Jag köpte en ny mobil och lämnade in min gamla mobil för 4 månader sedan och jag har fortfarande inte fått någon återbetalning för min gamla mobil så jag undrar vad problemet är?
Mvh Eva
Besvarat
Återvunnen mobiltelefon
Bäst svar av Limpen
Hej
Om jag förstått dig rätt så har du lämnat in din gamla mobil på 3Återvinn, och du skulle få rabatterat abonnemangspris för detta?
Med denna tjänst får du alltså ingen återbetalning. Du får ett rabatterat abonnemangspris baserat på din inlämnade mobiltelefons totala värde, som du delar upp på visst antal månader. Huruvida denna rabatt lagts till bör du kunna se på fakturor, men även inne på Mitt3 genom att:
- Logga in på Mitt3
- Under rubriken Kostnader, klicka på Visa fasta månadskostnader
- Här ska det stå ett minusbelopp specificerat som “Avdrag inbyte mobiltelefon”
Om du inte ser detta minusbelopp på varken fakturor eller inne på Mitt3 ännu, skulle jag verkligen rekommendera att du kontaktar vår kundservice.
Tveka inte på att återkomma om jag missförstod dig, eller om det dyker upp ytterligare frågor eller funderingar! 🙂
// Vi har flyttat ditt inlägg till Mobil för att spegla innehållet bättre / Vi har ändrat titeln för att det bryter mot våra riktlinjer / Vi har redigerat ditt inlägg eftersom känsliga uppgifter bryter mot våra riktlinjer. Beslutet har fattats efter att vi uppmärksammade inlägget på 3Community. //
// Du kan överklaga beslutet inom sex månader här: https://community.tre.se/p/overklaga-modereringsbeslut. För mer information om detta, vänligen besök https://pts.se/ //
+30- Moderator
- 181 kommentarer
- Svar
Hej
Om jag förstått dig rätt så har du lämnat in din gamla mobil på 3Återvinn, och du skulle få rabatterat abonnemangspris för detta?
Med denna tjänst får du alltså ingen återbetalning. Du får ett rabatterat abonnemangspris baserat på din inlämnade mobiltelefons totala värde, som du delar upp på visst antal månader. Huruvida denna rabatt lagts till bör du kunna se på fakturor, men även inne på Mitt3 genom att:
- Logga in på Mitt3
- Under rubriken Kostnader, klicka på Visa fasta månadskostnader
- Här ska det stå ett minusbelopp specificerat som “Avdrag inbyte mobiltelefon”
Om du inte ser detta minusbelopp på varken fakturor eller inne på Mitt3 ännu, skulle jag verkligen rekommendera att du kontaktar vår kundservice.
Tveka inte på att återkomma om jag missförstod dig, eller om det dyker upp ytterligare frågor eller funderingar! 🙂
// Vi har flyttat ditt inlägg till Mobil för att spegla innehållet bättre / Vi har ändrat titeln för att det bryter mot våra riktlinjer / Vi har redigerat ditt inlägg eftersom känsliga uppgifter bryter mot våra riktlinjer. Beslutet har fattats efter att vi uppmärksammade inlägget på 3Community. //
// Du kan överklaga beslutet inom sex månader här: https://community.tre.se/p/overklaga-modereringsbeslut. För mer information om detta, vänligen besök https://pts.se/ //
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.