Någon snodde mitt körkort och min mobil och lyckades med hjälp av mitt ID “köpa” två iPhone hos Tre. Det finns tydligen ingen kundservice alls som är öppen på helger och det går inte att själv spärra telefonerna på mina sidor. Otroligt hur ett så stort företag kan vara så dåliga. Hos Telenor hade dom nekat skurkarna att köpa eftersom det var tydligt att det inte var samma person på körkort som besökte butiken men hos Tre gick det självklart bra, allt för provisionen! Det är bara att vänta tills på måndag antar jag. Tills dess har dom väl sålt telefonerna till någon annan.
Besvarat
Bedrägeri
Bäst svar av JeppePeppe
Hej
Jag beklagar verkligen för situationen och för sen respons i detta inlägg. Vi arbetar kontinuerligt med att utbilda våra medarbetare i säkerhet och hur vi kan identifiera och förebygga bedrägeriförsök - men det har helt klart skett något fel här, och är något vi tittar allvarligt på. Tack för att du hör av dig kring detta.
Precis som
- Hjälte
- 370 kommentarer
Det verkar helt orimligt att kunna köpa nya mobiler på avbetalning med endast ett körkort. Det brukar vara diverse digitala avtal som ska signeras med BankId. Nu har jag aldrig köpt mobil hos Tre förut, men både Telenor och Telia jobbar så.
+34- Superhjälte
- 516 kommentarer
j s skrev:
Någon snodde mitt körkort och min mobil och lyckades med hjälp av mitt ID “köpa” två iPhone hos Tre. Det finns tydligen ingen kundservice alls som är öppen på helger och det går inte att själv spärra telefonerna på mina sidor. Otroligt hur ett så stort företag kan vara så dåliga. Hos Telenor hade dom nekat skurkarna att köpa eftersom det var tydligt att det inte var samma person på körkort som besökte butiken men hos Tre gick det självklart bra, allt för provisionen! Det är bara att vänta tills på måndag antar jag. Tills dess har dom väl sålt telefonerna till någon annan.
Beklagar det som har hänt. Men som
Martin 3 kund i 18år skrev:
Beklagar det som har hänt. Men som
Tack! Är du säker på att det är ett krav? Dom har inte haft tillgång till mitt bankid så dom kan inte ha signerat och jag har absolut inte gjort det.
+34- Superhjälte
- 516 kommentarer
j s skrev:
Martin 3 kund i 18år skrev:
Beklagar det som har hänt. Men som
Tack! Är du säker på att det är ett krav? Dom har inte haft tillgång till mitt bankid så dom kan inte ha signerat och jag har absolut inte gjort det.
+37- Community Manager
- 1405 kommentarer
- Svar
Hej
Jag beklagar verkligen för situationen och för sen respons i detta inlägg. Vi arbetar kontinuerligt med att utbilda våra medarbetare i säkerhet och hur vi kan identifiera och förebygga bedrägeriförsök - men det har helt klart skett något fel här, och är något vi tittar allvarligt på. Tack för att du hör av dig kring detta.
Precis som
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.