Hej,
om du köpte den i butik så går det generellt sett inte, oavsett om förpackningen är bruten eller ej. Har du beställt den via telefon eller online har du lite fler alternativ, är det inom 14 dagar så kan det fungera med hänsyn till ångerrätten. Telefonen måste då vara i samma skick som när du fick den och den får ej ha några spår av användning egentligen.
Om du har beställt den via telefon eller online och hämtade ut den för mindre än 14 dagar sedan kan du ringa 0735-300 400 så kan de hjälpa dig där.
Har du köpt den i butik och inte öppnat förpackningen, gå tillbaka till butiken där du köpte den och se om de har någon möjlighet att hjälpa dig.
Har du köpt den i butik och öppnat förpackningen skulle jag rekommendera att över om någon kompis eller liknande vill byta. Kom ihåg att du ska få originalkvittot också, om du genomför ett byte! 🙂
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓