Hej!

Jag skrev här i 3 Community igår och fick delvis hjälp med mitt problem men fick inget svar för att lösa det, så jag försöker igen!

Jag är bosatt i Sydkorea ett par månader och har skaffat ett sydkoreanskt sim-kort som jag ska använda i min svenska telefon (Samsung GS7, inköpt hösten 2017). När jag sätter i sim-kortet står det "SIM-nätets pinkod är blockerad. Ange SIM-nätets PUK". Då skrev jag in min PUK kod som heller inte funkar.

Jag var inom 3 butiken innan jag lämnade Sverige och de sa att det inte skulle vara några problem med att skaffa ett utländskt sim-kort.

Jag fick veta av 3 Community att jag behöver låsa upp min telefon via IMEI-numret. När jag skrev in det numret funkade inte det heller.

Hur löser jag detta?