Skip to main content

Hej. Jag fick för någon vecka sen en ny telefon hemskickad till mig. 
 

Tyvärr är ”framkameran” oskarp.

 

Vad gör jag?

 

Med vänlig hälsning, 

Johanna Freij

Hejsan 👋🏻@Johanna Freij 

Vad är det för märke & modell på telefonen ? 
 

Kan även vara bra att se så det inte är avtryck av något slag på frontkameran / linsen . Genom att göra rent lätt med en ren microfiber duk alternativ något liknande . Tex hushållspapper . 
 

Hur ser det ut om du gör en printscreen på något med frontkameran ? Du kan bifoga bild här ovan . 

Är det i någon specific app eller är det samma oskärpa oavsett om du använder någon annan app än kamera appen som är förinstallerad . 

Om du har testat med en klassisk omstart och fortfarande upplever problemen . Så kan det vara bra och se så telefonen har senaste mjukvaran uppdaterad , för att se så det inte är ett mjukvarufel innan man går vidare .

Det gör du genom inställningar - > Programuppdatering .Kan skicka beroende på märke & modell vart man hittar detta . 


Eftersom den är så ny , så skulle jag kontakta 3 Kundservice om inget av ovanstående hjälper . Så hjälper dom dig vidare med detta . 

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

/ F 


Lämna en kommentar