Hejsan 👋🏻 , @Johanna Freij
Vad är det för märke & modell på telefonen ?
Kan även vara bra att se så det inte är avtryck av något slag på frontkameran / linsen . Genom att göra rent lätt med en ren microfiber duk alternativ något liknande . Tex hushållspapper .
Hur ser det ut om du gör en printscreen på något med frontkameran ? Du kan bifoga bild här ovan .
Är det i någon specific app eller är det samma oskärpa oavsett om du använder någon annan app än kamera appen som är förinstallerad .
Om du har testat med en klassisk omstart och fortfarande upplever problemen . Så kan det vara bra och se så telefonen har senaste mjukvaran uppdaterad , för att se så det inte är ett mjukvarufel innan man går vidare .
Det gör du genom inställningar - > Programuppdatering .Kan skicka beroende på märke & modell vart man hittar detta .
Eftersom den är så ny , så skulle jag kontakta 3 Kundservice om inget av ovanstående hjälper . Så hjälper dom dig vidare med detta .
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
/ F
- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...