Skip to main content
D
dekadent
Nykomling
September 17, 2019
Besvarat

Upplåsning efter bindningstid utan kostnad?

  • September 17, 2019
  • 5 svar
  • 449 visningar
Bindningstiden för mitt abb gick ut den 15:e sept. Jag får fortfarande upp att det kommer kosta pengar att låsa upp min telefon när jag anger IMEI i låsupp-formuläret. Hur lång tid dröjer det tills formuläret fattar att min bindningstid är slut?
Bäst svar av Pettersson
Hej,

om det står att det fortfarande kostar pengar och din bindningstid har gått ut så verkar inte allt ha hunnit uppdaterats än. Mitt bästa tips är att du försöker igen senare, alternativt kontaktar 3Kundservice som kan hjälpa dig med det. Kontaktuppgifter hittar du här. 🙂

5 svar

P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälteSvar
Superhjälte
September 17, 2019
Hej,

om det står att det fortfarande kostar pengar och din bindningstid har gått ut så verkar inte allt ha hunnit uppdaterats än. Mitt bästa tips är att du försöker igen senare, alternativt kontaktar 3Kundservice som kan hjälpa dig med det. Kontaktuppgifter hittar du här. 🙂
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
D
dekadentTrådskapare
Nykomling
September 19, 2019
Ja, att det inte har uppdaterats än kan jag räkna ut själv. Hela vitsen med att fråga här var dock att någon från Tre skulle svara och klargöra hur lång fördröjning det är så jag skulle slippa kasta bort en timme av mitt liv i telefonkö till kundservice... men icke. Får tydligen ta det via FB istället.
Jocke
Pensionerad Moderator
JockePensionerad Moderator
Pensionerad Moderator
September 20, 2019
Ja, att det inte har uppdaterats än kan jag räkna ut själv. Hela vitsen med att fråga här var dock att någon från Tre skulle svara och klargöra hur lång fördröjning det är så jag skulle slippa kasta bort en timme av mitt liv i telefonkö till kundservice... men icke. Får tydligen ta det via FB istället.

Hej @dekadent.

Det ska inte vara någon fördröjning. 24 månader måste dock ha passerat innan den kostnadsfria upplåsningen är möjlig.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    D
    dekadentTrådskapare
    Nykomling
    September 20, 2019
    Och det faktiska svaret är, de 24 månaderna för operatörslåset är inte synkade mot abonnemangets 24 månader utan räknas från den dagen telefonen hämtas ut från posten. Vilket alltså kan diffa med någon vecka beroende på postgången.
    Jocke
    Pensionerad Moderator
    JockePensionerad Moderator
    Pensionerad Moderator
    September 20, 2019
    Och det faktiska svaret är, de 24 månaderna för operatörslåset är inte synkade mot abonnemangets 24 månader utan räknas från den dagen telefonen hämtas ut från posten. Vilket alltså kan diffa med någon vecka beroende på postgången.

    Korrekt, de 24 månaderna för telefonen behöver inte vara synkade med bindningstiden.
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement