Besvarat

Sim låst


Hur kan man kontakta kundservice eftersom telefon eller som kort är låst
icon

Bästa svar av Erik 17 februari 2019, 21:08

Det beror lite på vad du menar med ”låst”. :)

Om du har glömt bort din PIN kod kan du hitta PUK på Mitt3 och låsa upp mobilen.

Om mobilen är låst för att den är anmäld som borttappad går det utmärkt att chatta med mina kollegor via tre.se så hjälper de dig vidare.

Om det handlar om en spärr pga obetald faktura så släpps denna när betalningen har inkommit, om det är något som inte stämmer och du har ingen möjlighet att ringa så går det fint att chatta där med.

Hoppas det löser sig!

Visa original

1 svar

Användarnivå 6
Emblem +6
Det beror lite på vad du menar med ”låst”. :)

Om du har glömt bort din PIN kod kan du hitta PUK på Mitt3 och låsa upp mobilen.

Om mobilen är låst för att den är anmäld som borttappad går det utmärkt att chatta med mina kollegor via tre.se så hjälper de dig vidare.

Om det handlar om en spärr pga obetald faktura så släpps denna när betalningen har inkommit, om det är något som inte stämmer och du har ingen möjlighet att ringa så går det fint att chatta där med.

Hoppas det löser sig!

Svara

    Vi använder cookies

    Genom att använda 3Community godkänner du att vi använder cookies för att förbättra och anpassa din upplevelse. Läs mer.

    Acceptera Cookie settings