Skip to main content
Registrerad användare
February 17, 2019
Besvarat

Sim låst

  • February 17, 2019
  • 1 svar
  • 1459 visningar
Hur kan man kontakta kundservice eftersom telefon eller som kort är låst
    Bäst svar av Erik
    Det beror lite på vad du menar med ”låst”. :)

    Om du har glömt bort din PIN kod kan du hitta PUK på Mitt3 och låsa upp mobilen.

    Om mobilen är låst för att den är anmäld som borttappad går det utmärkt att chatta med mina kollegor via tre.se så hjälper de dig vidare.

    Om det handlar om en spärr pga obetald faktura så släpps denna när betalningen har inkommit, om det är något som inte stämmer och du har ingen möjlighet att ringa så går det fint att chatta där med.

    Hoppas det löser sig!

    1 svar

    Erik
    Pensionerad Moderator
    ErikPensionerad ModeratorSvar
    Pensionerad Moderator
    February 17, 2019
    Det beror lite på vad du menar med ”låst”. :)

    Om du har glömt bort din PIN kod kan du hitta PUK på Mitt3 och låsa upp mobilen.

    Om mobilen är låst för att den är anmäld som borttappad går det utmärkt att chatta med mina kollegor via tre.se så hjälper de dig vidare.

    Om det handlar om en spärr pga obetald faktura så släpps denna när betalningen har inkommit, om det är något som inte stämmer och du har ingen möjlighet att ringa så går det fint att chatta där med.

    Hoppas det löser sig!
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.