Har nyligen bytt från iPhone 15 och Apple Watch 7 till Galaxy S24 och Watch5 Pro. När jag nu vill ha igång esim i klockan såsom jag hade i min Apple watch får jag bara nedan meddelande i Wearable appen.
Någon som har en idé innan jag kontaktar kundservice?
Bäst svar av JeppePeppe
Hejsan
Det låter som att den gamla klockan möjligtvis ligger kvar på abonnemanget. Det går enbart att ha en klocka per abonnemang.
Jag rekommenderar i detta fall att kontakta oss här, så hjälper vi dig. 😊
+37Hejsan
Det låter som att den gamla klockan möjligtvis ligger kvar på abonnemanget. Det går enbart att ha en klocka per abonnemang.
Jag rekommenderar i detta fall att kontakta oss här, så hjälper vi dig. 😊
Då undrar jag, som har samma problem, vi har familjeabonemang med flera telefoner med varsina telefonnummer.
Är det alltså så att det bara är en person i familjen som får ha en smartwatch med abonnemang?
+28Då undrar jag, som har samma problem, vi har familjeabonemang med flera telefoner med varsina telefonnummer.
Är det alltså så att det bara är en person i familjen som får ha en smartwatch med abonnemang?
Nja, det är en smartwatch per abonnemang då kopplingen sker till varje individuellt telefonnummer!
Så flera smartwatches kan inte vara kopplade till ett och samma telefonnummer. 😊
Ibland kan det hända att när man försöker sätta upp kopplingen, så sker det något fel i klockan/telefonen, men registreringen går igenom i våra system ändå. Då kan det krävas att man plockar bort tjänsten på abonnemanget i våra system.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
