Skip to main content
Rookie
March 7, 2022
Besvarat

3G fungerar inte

  • March 7, 2022
  • 42 svar
  • 2069 visningar

Jag har nu under minst ett par års tid haft problem med att allt fungerar fantastiskt bra med min telefon när den har 4G-täckning, eller för den delen WiFi, så klart. Men när telefonen råkar ut för 3G-täckning stannar allt upp. Har man tur så kommer telefonen igång med surfen på 3G efter flera minuter, men problemet blir inte bättre. Nu står jag inte ut längre.

Jag hade samma problem som nu med min iPhone 12 mini som med min nuvarande iPhone 13 mini.

Nätverksåterställning fungerar inte och startar jag om telefonen så kommer problemet tillbaka när jag åter får 3G-täckning. En kompist till mig har exakt samma problem, även om han har Hallon. Men det är exakt samma 3G-problem.

Är det fler av er som upplever detta? Även om 3G är långsamt jämfört med 4G så står det inte still.

Något är fel med Tres 3G-nät.

Bäst svar av Karl Von Bredband

Hej,

 

3G ska och kommer att försvinna hos alla operatörer senast 2025 (med undantaget 3G på 900mhz som vi planerar på att ha kvar ett tag till).

Planen är att ersätta 3G på 2100mhz som stängs ned, innan det stängs ned med exempelvis 4G på 2100mhz eller 800mhz. Eller eventuellt utöka kapaciteten om det redan finns.

 

Vår ambition är att täckningen inte ska bli sämre.

 

Om det är så att ni upplever en tydlig försämring av täckningen så vill jag uppmana er att kontakta vår kundservice för att göra en felanmälan.

 

Jag förstår er frustration. Hur upplevelsen ska vara i teorin och vad vi ser i våra system stämmer inte alltid överens med verkligheten.

Om ni vill veta mer om nedstägningen utav 3G så kan ni läsa mer här

42 svar

Superhjälte
March 7, 2022

@Duke Hej, 

 

det låter superkonstigt att det står helt stilla på 3G. 

För att kika, har du ”begränsa IP-adresspårning” aktivt under Inställningar - Mobilnät? Tänker om det kan krångla till det något.

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
DukeTrådskapare
Rookie
March 7, 2022

Hej Pettersson

Tack för en bra idé, men tyvärr gör det ingen skillnad.
3G är för mig stendött och 4G bara flyger fram och då har jag som nu tre pinnar av fyra så täckningen är god. Privat reläservice är dessutom “avstängt för ditt mobilabonnemang” står det och stänger jag av den helt så gör det inte heller någon skillnad.

Är det ingen annan som har problem med 3G? Värt att notera är att det är i Örebro, men är jag ute och reser så upplever jag ofta samma problem.

Superhjälte
March 8, 2022

@Duke Hmm, konstigt att det krånglar för dig. Jag har varit en del uppe i Luleå senaste tiden och där är 3G det som finns - det har fungerat fint. 

Har du testat med ett annat simkort, för att se om det magiskt nog skulle kunna hjälpa? Eller har du flyttat med ditt nuvarande sim från tidigare telefoner? 

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
DukeTrådskapare
Rookie
March 9, 2022

@Pettersson Det är verkligen konstigt. Tidigare har det varit så att när telefonen växlat över till 3G så har det ibland tagit upp till fem minuter innan data börjar trilla in. Nu har det varit totalstopp.

Så, jag gjorde en återställning av nätverket igen och nu blev det som jag hade innan, att det tar två, tre minuter, sen fungerar datat igen. Men det är ingen raketfart på 3G, trots 3 av 4 pinnnar. Efter en lång stund på speed.cloudflare.com fick jag i början 300kbit/s och mot slutet 3 Mbit/s. Men 3G är 3G och jag är glad att det kommer fasas ut.

När jag startade Bredbandskollen innan Cloudflares test så kunde inte ens gränssnittet laddas för att det gick så långsamt. Nu efter Cloudflare-testet så hoppade det glatt igång. Så vart denna enorma seghet i 3G kommer ifrån förstår jag inte. 4G är rappt på en gång.

 

Superhjälte
March 9, 2022

@Duke Verkligen superkonstigt! Skulle nog rekommendera att du ringer till Tre och ser om du kan felanmäla det. 🤔

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
March 16, 2022

Hej 👋🏻 

@Duke 

Har du eller din kompis testat byta mot nya simkort eller använt E-sim om ni upplever problem då också ? 
( e-som kan man lösa direkt på nätet . Kort man byta i butik eller kanske få det hem skickat . ) 

Att se så man har senaste iOS uppdateringen är aldrig fel ✌🏻
 

Värt en chans, för antar era problem kvarstår enligt det som sagts i tråden .

 

GL HF 

 

Med vänlig hälsning, F 

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
Rookie
July 20, 2022

Jag har exakt samma problemen. 
två eller tre ploppar på 3G men ingen täckning över huvudtaget. 
Befinner mig i Blekinge utanför Bräkne-Hoby

Superhjälte
July 20, 2022

@Thor Menar du att surfen inte fungerar? För täckning låter det som att du har om du har “pluppar”. Vet du om det fungerar på andra platser i Blekinge, tänker kanske någon kilometer åt annat håll åtminstone? 

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
Rookie
July 20, 2022

Det går inte att ringa, det går inte att nå internet (data) och bredbandskollen kan inte ladda sitt gränssnitt.

en kilometer bort har jag täckning 

Superhjälte
July 20, 2022

@Thor Hmm, konstigt! Har det fungerat bättre tidigare? Vilken telefonmodell är det du har? Vet du om andra personer med Tre i samma område också upplever samma sak? Tänker om det är något tillfälligt fel, om det kanske är något med telefonen eller om det nätet inte når fram 👨🏾‍💻

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓