3G fungerar inte

Det är en iPhone 13 Pro

Telenor har täckning. 
Alla med Tre här upplever samma sak.

Om det var så att jag hade haft noll ploppar hade jag förstått det. Men den visar att det är 3G täckning

@Thor Ajdå.. Då verkar det absolut vara något galet. Som ett sista steg, testa gärna att nollställa nätverksinställningarna. Detta görs under Inställningar → Allmänt → Nollställ → Nollställ nätverk. Detta kan hjälpa, om det fungerar gör gärna samma på de andra telefoner som upplever problem också.

Hjälper det inte, och eftersom ni är flera som upplever samma problem på samma plats, skulle jag rekommendera att du/ni kontaktar kundservice som kan felanmälan nätet på platsen. För att felanmäla behöver du ringa, så det kanske finns någon annan telefon du kan låna eller om du befinner dig i ett annat område. Kontaktuppgifter till kundservice hittar du här. 

Ska ringa kundservice.

testade att nollställa och stänga av privat reläservice utan framgång 

Ursäkta, men äntligen något med samma problem!!

Vi är 4 personer som bor inom 5km ifrån varandra, enbart 3G inomhus och på tomten, men gör jag utanför tomten så får jag 4G och då flyger allt fram igen…

3G så går det att ringa, ibland, skicka MMS (via sms) fungerar inte.. Försöka ladda Bredbandskollen är inte att tänka på utan det bara kraschar. 

Detta är testat på, IPhone 12 PRO, IPhone 11, IPhone SE2 och en Huawei p30 PRO.

Huawei är den telefonen som fungerar bäst av alla och kan iafl ladda Swish/bank id. Den har vi testat på alla telefoner men ja enbart huawei som ibland fungerar… något med IPhone?

På min (12 PRO) så har jag testat att byta simkort, nollställa nätverksinställningar, kollat så alla uppdateringar och inställningar stämmer.. jag har verkligen slut på idéer…

Bor i Ånimskog, Åmåls Kommun..

@Chexxet Tråkigt att det krånglar för dig också! Gör gärna som ovan, kontakta kundservice och felanmälan detta. Det är viktigt att de får in felanmälningar när inget fungerar - för att kunna åtgärda det. 👨‍🔧

Du hittar kontaktuppgifter här. 

Jag har exakt samma problem! 4g funkar utmärkt, (borde egentligen ha 5g för betalar för 50gb/ månad& när jag reser så får jag 5g ibland?? Bygg ut 5g nätet ffs???) MEN efter ca ~10 min med 3G så lägger det av totalt, INGENTING funkar, måste sätta på flygplansläge och slå av det för att få det att funka igen. Aldrig varit med om sämre täckning heller för den delen, är mycket i fjällen om vintrarna och Telia funkar utmärkt med 4g full plopp medans 3 operatören endast har 3G och Max 2 pluppar / ingen täckning alls på vissa ställen. Har testat många mobiloperatörer under mina dagar och kan med gott samvete säga att hallon är absolut sämre men 3 hamnar väldigt nära som Sveriges sämsta operatör. Skaffa Telia om ni kan helt ärligt. Ps har en iPhone 13 PRO Max 

Måste gå att få någon sorts kompensation för detta? Och vi som skriver här på forumet kan ju omöjligen vara de enda som stött på dessa problem? Ni på 3 måste ju veta om det här? Jag har nu stått ut med problemet i ett halvårs tid men nu på senare tid har det blivit mycket värre och jag känner att det räcker nu, det ska inte vara såhär dåligt 2022! Min iPhone 3GS 2009 som endast hade 3G via Telia hade mycket bättre täckning? Snälla förklara? 

@Anton9408 

50 GB surf / månaden har du oavsett om du har 3G,4G eller 5G täckning .5G håller att bygga ut i snabb fart i vårat avlånga land . Så ibland kan du få 5G i städer , ofta centrum delarna .

Vart på täckningskartan har du dessa problem ? Område .

https://www.tre.se/varfor-tre/tackning/tackningskarta

“måste sätta på flygplansläge och slå av det för att få det att funka igen. “ 

- Har du senaste mjukvaran på iOS programvaruuppdateringen ? Dvs nu är det nog 15.6 iOS som versionen heter.

Du har ju rätt att ringa kundservice och begära om att få göra en felanmälan om det inte funkar bra. Om det någonsin funkat bra eller bara varit ett kort tag .

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Mvh F

Jag har försökt läsa på lite om det här.

Som jag förstår det har nedsläckningen av 3G nätet i Sverige redan påbörjats, även operatören Tre har börjat släcka ner delar av sitt 3G nät. Tres 3G-nät har funnits på frekvensbanden 2100 och 900 MHz. Det högre bandet är lämpligare att skicka data på men det är de bandet som börjats stängas ner medan 900 MHz bandet finns kvar och vi därför ser att vi har täckning. Tyvärr är 900 MHz inte lämpat för att skicka några större mängder data på. Varpå vi upplever att vi inte kan surfa fast det ser ut som att vi har täckning. 
Uttalandet lät 

"Dags att byta upp till 4G och 5G

Utfasningen planeras pågå till och med slutet av 2025 och för att garantera en säker och kontrollerad övergång från 3G görs utfasningen successivt och parallellt med att kunder flyttas över till 4G och 5G."

Det går att anta att Tre glömt några av sina kunder i "flytten” utifrån den här tråden.