Jag lånar den här tråden lite. Jag hade/har samma problem som @ian. Jag står för huvudabonnemanget och resten av familjen är extraanvändare på det. Min fru (iphone 13) hade 5G direkt men min mobil (samsung s21) lyckades aldrig få det trots nya e-sim och återställningar på mobildata, och enligt supporten så skulle det vara aktivt på mitt nummer. Det var nästan ett år senare som jag fick ett mail från Tre där det stod typ "nu ingår 5G i ditt abonnemang utan extra kostnad". Sen dess så funkar det. Jag bor inte i en stad med 5G-täckning så jag kan bara kolla ifall det funkar väldigt sporadiskt. Så om det fortfarande inte funkar be supporten att trippelkolla så det verkligen är aktivt för ditt nummer. Jag upptäckte precis att 5G inte funkar på barnens mobiler (iphone 12) så jag får väl gå igenom det här en gång till.
