Besvarat

Avaktivera Hitta min iPhone ”på distans”

  • 30 september 2018
  • 3 svar
  • 141 visningar

Jag har lämnat in två telefoner hos tre för lagning (en 8:a m krossat glas och den andra,7:a, kan man plötsligt har ljud& uppringningsfunktiom slutat fungera för 2 veckor sedan.
Tydligen missade jag att stänga av ”Hitta min iPhone” när jag lämnade in dem och fick (först) för 2 dgr debet SMS från Tre & ”Ingram Micro” att jag måste avvaktivera omgående- annars returneras telefonen (inte telefonerna?) utan åtgärd och jag debiteras en kostnad på 350 kr.
Jag gick in i Hitta min iPhone. Såg att telefonerna var ”nedkopplade” och det enda jag kunde göra var att radera dem
helt - vilket jag gjorde.
Nu har jag fått en påminnelse och ett meddelande att ”hitta min iPhone” fortfarande är aktiverat från Tre & ”Ingram Micro”.
Vad har jag gjort för fel- och hur kan jag göra rätt?

icon

Bästa svar av Pettersson 30 september 2018, 21:59

Hej!

Det stämmer bra att Hitta min iPhone måste vara inaktiverat för att verkstaden ska kunna göra något med telefonerna. Detta borde de dock ha sett när du lämnade in din telefon.

Jag hittade en guide här som kanske kan hjälpa. Hjälpte den, försvann telefonen helt från Hitta min iPhone på datorn?
Visa original

3 svar

Användarnivå 7
Emblem +11
Hej!

Det stämmer bra att Hitta min iPhone måste vara inaktiverat för att verkstaden ska kunna göra något med telefonerna. Detta borde de dock ha sett när du lämnade in din telefon.

Jag hittade en guide här som kanske kan hjälpa. Hjälpte den, försvann telefonen helt från Hitta min iPhone på datorn?

Behöver hjälp med skadeanmälan

Användarnivå 4
Emblem +10

Behöver hjälp med skadeanmälan

Det finns en hel tråd om detta på forumet här.

Svara