Dålig täckning och bindningstid

Hej Tibu!

Om det har varit på det viset för er under en längre tid skulle jag i första hand rekommenderar er att ta kontakt med Kundservice för att genomföra en felanmälan på täckningen.

Det i sig är ingen garanti för att problemet kan lösas men det ger i alla fall den tekniska avdelningen möjlighet att titta på vad som kan orsaka det problem ni upplever.

Beroende lite på var man bor i förhållande till närmaste master kan man hamna i s.k. radioskugga och då är det inte mycket att göra. Fördelen med att gå vägen via felanmälan är att problemet hanteras på rätt vis och det kan finnas möjliga lösningar.

När det gäller uppsägning av obundna avtal så gäller en månads uppsägningstid ifall avtalet är tecknat efter 1:a maj 2014.

Hoppas att något av ovanstående hjälper dig med ert problem. : )