Får ingen 5G

12 svar
503 visningar
Translate

Jag får ingen 5G på min telefon, trots att jag befinner mig inom ett sådant område enligt täckningskartan, Solna/Stockholm (Polishuset Solna). Kollade en app som heter Netmonster och får följande information. Är den korrekt?

Jag har en svensksåld Motorola Edge 20

Karl Von BredbandSvar

Bredbandsexpert

@frodrik91 Telefonen har plats för 2 fysiska simkort 😊 Eventuellt stöds 5G bara av sim 1. Har inte kollat upp det

Har det blivit funktionellt eller är det fortfarande problems kvar?

Mvh F

Halloj!

Det visade sig vara ett fel hos oss. Fick information ifrån @ambassaden att det numera funkar :blush:

Jag jobbar på Tre. Mina åsikter och kommentarer är mina egna och representerar inte Tre som bolag.

Visa tidigare svar

E

eiddi

Nykomling

vad var felet?

Translate

JeppePeppe

Community Manager

vad var felet?

Märkligt att det inte fungerar för dig! Jag rekommenderar som @Qwirks svarade dig i detta inlägg, att kontakta vår kundservice för att se över ifall det är något i abonnemanget som ligger och skaver :thinking:

Translate

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter