Rookie

Besvarat

Hög förbrukning av surf

Forum|Forum|7 years ago
September 16, 2018
12 svar
1156 visningar

Har någon erfarenhet av vad som kan orsaka extremt hög förbrukning av GB på det mobila bredbandet? Den 1:sta september drogs 17 gigabyte och sedan har det fortsatt med mellan någon och 7GB varje dag. Jag är nu uppe i 73 GB. Har kollat med alla instanser som jag är kopplad till och ingen säger att just dom skall förbruka något extra.

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bäst svar av Tretin

Halloj!

Varmt välkommen till vårt härliga community, @Pensionären - jättekul att se dig här! ☺️

Det är inte det lättaste alltid att sätta fingret på vad ens surf går till, just för att det är så mycket som man kan använda sin surf till. Streamingtjänster och nedladdningar som @Tristan skrivit är mycket riktigt något av det som drar mest surf. Vi har vägledande information här på vår hemsida som kanske kan hjälpa dig lista ut vad det är som har dragit mer surf denna gång.

Jag skulle nog inte misstänka ett virus i i förstahand - men det skadar ju aldrig att göra en virusskanning med hjälp av ditt antivirusprogram.

Tristan

Superhjälte

Hej Pensionären!

Spontant låter det som en större uppdatering av operativsystem den 1:a september i kombination med någon form av streamingtjänst. Det är möjligen inte som så att du har använt någon Playtjänst för att se TV-program eller tittat på film via exempelvis Netflix?

Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som Svar samt Gilla ifall du tycker att mitt svar var bra. : )

P

PensionärenTrådskapare

Rookie

Tack för förslag. Någon streaming av film har vi inte haft. Ingen Netflix anslutning har vi. Detta pågår var dag med 2-7 GB per dag. Jag har nu stängt min router för att klara mig månaden ut. Kan det vara virus av elakt slag som utnyttjar min dator utan att jag vet om det?

T

Tretin

Svar

Pensionerad Moderator

Halloj!

Varmt välkommen till vårt härliga community, @Pensionären - jättekul att se dig här! ☺️

Det är inte det lättaste alltid att sätta fingret på vad ens surf går till, just för att det är så mycket som man kan använda sin surf till. Streamingtjänster och nedladdningar som @Tristan skrivit är mycket riktigt något av det som drar mest surf. Vi har vägledande information här på vår hemsida som kanske kan hjälpa dig lista ut vad det är som har dragit mer surf denna gång.

Jag skulle nog inte misstänka ett virus i i förstahand - men det skadar ju aldrig att göra en virusskanning med hjälp av ditt antivirusprogram.

P

PensionärenTrådskapare

Rookie

Ja streaming är vad man tänker på först. Men vi har inte streamat mer än musik på Spotify och en och annan liten snutt på någon tidningssajt. Tom när vi har haft avstängt våra enheter har det hoppat iväg när vi startar upp. Allt startade förra månaden och har aldrig hänt tidigare.
Om det är något ” intrång” undrar jag om det hjälper om jag byter min router till en annnan jag har med ny inloggning. Vad vet jag?????

P

Pettersson

Superhjälte

Hej!

Det du alltid kan testa är att ändra dina wifi-användaruppgifter för det trådlösa nätverket, för att kunna utesluta att någon obehörig använder det. Om du, av någon anledning, skulle ha virus på din dator kommer ett byte av användaruppgifter till routern eller byte av router inte hjälpa.

Vilken typ av enheter är det du har anslutit till din router? Datorer, mobiler, surfplattor? De mobila enheterna (mobil samt surfplattor) kan nämligen ha funktioner för att se hur mycket data olika appar använder. 🙂

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

Tristan

Superhjälte

Ifall ni använder iPhone och nyttjar backupfunktionen i iCloud kan det vara den som spökar.
Har läst om fall där misslyckad backup pga utrymmesbrist har lett till dagligt återkommande försök till backup, vilket har förbrukat flera GB per dag.

Minns du om ni uppdaterade mobilens operativssystem eller gjorde ändringar av inställningar innan ni upplevde att detta problem började?

Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som Svar samt Gilla ifall du tycker att mitt svar var bra. : )

P

PensionärenTrådskapare

Rookie

Tack för era svar. Vi har två iPhone en iPad och en MacBook inkopplade. Jag har kollat apparna men det är ingen som sticker ut av dessa i förbrukning.
Back up i iCloud har vi på alla enheter. Jag skall kanske stänga av det innan jag går vidare. Jag har dock mycket utrymme kvar i molnet för min back up. Jag är tacksam för alla idéer om vad jag kan göra. Allt startade förra månaden och jag tror inte att det var någon större uppdatering i operativsystemet då men man glömmer fort.

P

PensionärenTrådskapare

Rookie

Hej
nu har jag fått goda råd av Rasmus Andersen på Tre. Han är den första som verkar begripa. Han tror inte på apparaterna utan att det är något utifrån kommande. Igår laddade jag ner de virusskydd som tre erbjuder för nätverket och sedan dess har inga ytterligare överuttag av bites skett. Om nu Gud vill och hängslena håller så funkar detta. Jag bekräftar när det gått några dagar ytterligare. Puuuuuuh!

T

Tretin

Pensionerad Moderator

@Pensionären, vad gött har höra! Ja - återkom mer än gärna om det löste det med surfen.

Nu kan du förhoppningsvis pusta ut med ditt nya virusskydd och surfa vidare tryggt och säkert 😁

P

PensionärenTrådskapare

Rookie

Nu har jag kommit på vad det är som äter surf. Det är ett program för uppdatering av min TomTom navigator. Den har jag nu stängt ner från automatisk uppdatering och problemet verkar vara löst slutligen efter sex veckors desperation puh

Visa fler svar

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter