Hej, kul att du hittat hit!
Jag hade liknande problem fast med sms.
Eftersom jag inte hade telefonen så länge upplevdes det inte som ett problem. Men jag hittade samtidigt inte något sätt att lösas detta på.
Min gissning är att återställa hela telefonen via inställningar. ”Fabriksåterställning” brukar det heta.
Då rensar du tyvärrr hela telefone men det finns olika sätt att spara din data/bilder. Tex Google photos/drop box osv! Hoppas det löser sig! Återkom gärna!
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.