Skip to main content
T
Teknikhatare
Nykomling
August 2, 2018
Besvarat

Kan inte surfa! Anslutningsfel

  • August 2, 2018
  • 1 svar
  • 136 visningar
Jag kan inte använda nätet med min mobil. Jag får hela tiden meddelandet anslutningsfel. Jag kommer till Tre.se och jag har surf kvar så det är inte det.

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Nils
Hej Teknikhatare och varmt välkommen till 3Community! :-)

Jag beklagar verkligen att du upplever problem! Normalt så löser sig problem gällande just att surfa genom att starta om telefonen. Har du inte gjort detta rekommenderar jag att du först och främst gör det. Skulle det inte lösa problemet ber jag dig ta kontakt direkt med vår kundservice så vi kan se över om det är eventuell något med abonnemanget/kontantkortet. Du hittar kontaktuppgifter direkt här.

1 svar

Nils
Moderator
NilsModeratorSvar
Moderator
August 6, 2018
Hej Teknikhatare och varmt välkommen till 3Community! :-)

Jag beklagar verkligen att du upplever problem! Normalt så löser sig problem gällande just att surfa genom att starta om telefonen. Har du inte gjort detta rekommenderar jag att du först och främst gör det. Skulle det inte lösa problemet ber jag dig ta kontakt direkt med vår kundservice så vi kan se över om det är eventuell något med abonnemanget/kontantkortet. Du hittar kontaktuppgifter direkt här.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement