knappt och ingen täckning (bara 3g)

Hur har det gått @Dennta73 ?

Kvarstår problemet eller har det löst sig för dig ännu? 😊

Hej!

Jag har jätte dålig täckning direkt jag åker utanför städer.. jag vet ej om de är någon driftstörning eller det bara är masten som är dålig.. jag upplevde i början att jag hade helt okej täckning men nu efter en vecka så har jag bara 3G Max 2-3 sträck.. bor i Allstakan 67198 Gunnarskog. Jag vet med mig att med mitt tidigare abonnemang hos Telia har jag alltid haft 4G+  med full täckning.. men nu kan jag knappt skicka eller ta emot samtal eller sms eller annat.. Bor jag bara taskigt till? Jag har bor inte allt långt ifrån masten heller så de ska ju inte va några större problem.. Men har redan tröttnat lite på att inte kunna ringa eller skicka sms som jag kunde förut..

Mvh Anton 

Hejsan 🙂, @Anton_eh 

Nu blir det ju lite olika områden när du nämner åker utanför städer samt även där du bor .

Men om man fokuserar på din adress . Om man ser på förutsättningarna enligt täckningskartan , som uppskattar möjligheterna till täckning med respektive teknik. Så har du inte så bra förutsättningar , och då har man inte med dom faktorerna som kan påverka det ännu mer . Så som skog,väder/vind,bostäder osv .

Den mast du syftar på , så känns som det sannolikhet inte är en 3 mast. Utan det kanske är Telia mast. 

Men det bästa vore att du hör av dig till 3 Kunservice . Så kan dom se även ditt ärende samt se vad man behöver göra , om det behövs göra täcknings felanmälan till den tekniska avdelningen eller annan insats.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Om du har fast internet hemma , så kan Wi-Fi samtal vara en lösning.

https://www.tre.se/varfor-tre/tackning/tackningskarta

Mvh F