Skip to main content
L
Leinad
Entusiast
August 28, 2018
Besvarat

Operatörslås - fungerar inte att låsa upp

  • August 28, 2018
  • 35 svar
  • 38479 visningar
Jag har en Asus zenfone 4 från ca 2015. Den är operatörslåst till 3 men jag har fått en kod att låsa upp den med. Men jag klantade mig och råkade trycka på ta bort permanent istället för lås upp. Nu får jag inte fram där jag ska slå in koden . Har återställt telefonen men det hjälper inte. Vet någon hur man ska göra?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Erik
Hmm.. du har helt rätt, det ser annorlunda ut på Zenfone 4 till skillnad från 5 och 6. Tittade på fel modell, ber om ursäkt för det! 😥
Till skillnad från andra Zenfone modeller kan man inte rensa "partition cache" via menyn, utan man behöver göra det via en PC. Om du vill testa det kan du följa nedan steg:

  1. Ladda ner och installera Intel Android bridge drivrutiner
  2. Ladda ner och Installera ADB drivrutiner under C:\ (ex. C:\adb)
  3. Aktivera inställningar för utvecklare i din mobil (Developer options) Instruktioner
  4. Aktivera USB-Felsökning (USB Debugging)
  5. Anslut mobilen till datorn
  6. På PCn, tryck på "windows tangent + R"
  7. Skriv "CMD" och tryck på Enter, kommandotolken öppnas.
  8. I kommandotolken skriv "cd\" och tryck på Enter
  9. Skriv ">cd adb" och tryck på Enter
  10. Skriv "fastboot erase cache" och tryck på Enter
Efter några sekunder, starta om din mobil och testa igen.
Håller tummarna!

35 svar

Visa tidigare svar
L
LeinadTrådskapare
Entusiast
September 4, 2018
Jag slog in den på telefonappen och ringde upp. Då fick jag meddeladet "anslutningsproblem eller ogiltig mmi kod.
Tristan
Superhjälte
TristanSuperhjälte
Superhjälte
September 4, 2018
Har du kontrollerat att du ersatte KOD med operatörskoden du erhöll från Tre korrekt?

Om du bor nära Göteborg eller Jönköping kan du besöka något av 3:s Servicecenter för hjälp direkt på plats. Annars lutar det mer åt att du får skicka in din mobil på service för att få detta åtgärdat och det kan du göra via vilken 3-butik som helst eller genom kontakt med Kundservice.

3Servicecenter
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som Svar samt Gilla ifall du tycker att mitt svar var bra. : )
L
LeinadTrådskapare
Entusiast
September 4, 2018
Jo jag har testat två gånger med rätt kod. Men samma svar båda gångerna.
L
LeinadTrådskapare
Entusiast
September 4, 2018
Jag blev uppringd tidigare idag av en medarbetare på tre och fick lite hjälp men han skulle återkomma senare med lite mer kommandon till att skriva i datorn.
P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
September 4, 2018
Snyggt att du blivit uppringd! Hoppas att det löser sig den vägen. Annars är det nog att skicka in telefonen som kvarstår.

Här finner du en karta med var din närmaste 3Butik finns. Om inte bor nära en 3Butik kan du ringa till 3s kundtjänst på https://tel:0735300400 så kan de hjälpa dig den vägen också.
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement