Skip to main content
J
JennyF
Skillad
April 16, 2019
Besvarat

Problem att skicka sms till andra telefoner än iPhone

  • April 16, 2019
  • 14 svar
  • 3156 visningar
Sonen med en iPhone 6 kan inte skicka sms till personer som inte har iphone. Vi har provat med alla tips som redan delats här, men ändå funkar det inte. Vad kan vi prova då?
(Vi har kopplat bort iMessage, kopplat på det. Startat om telefonen. Ställt in skicka som sms, osv)
Tacksam för hjälp!
Bäst svar av JennyF
Hej igen! Nu har det löst sig via 3:s kundservice.

Det vi fick göra var att gå in under Inställningar/Meddelanden/Skicka-ta emot, och sedan bocka ur den e-postadress som även fanns angiven bredvid mobilnumret. Efter att e-postadressen togs bort, funkar det. Nu är vi nöjda och glada! Tack för hjälp längs vägen.

14 svar

P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
April 16, 2019
Hej,

får ni något felmeddelanden när ni försöker att skicka SMS till andra som inte har iPhones? Fungerar samtal som de ska?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
J
JennyFTrådskapare
Skillad
April 16, 2019
Hej! Det står bara att det inte kan levereras och ett rött utropstecken bredvid. Samtal funkar bra.
P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
April 16, 2019
Hm, det låter konstigt! Testa att nollställa nätverksinställningarna, detta görs under: Inställningar > Allmänt > Nollställ > Nollställ nätverk. Kontrollera även att "MMS-meddelanden" är aktivt i inställningarna. Testa gärna även att ange mobilnumret manuellt i när ett SMS ska skickas med 07 - tänker om det kan vara något knasigt i hur kontakterna är inlagda.. 🙂

Krånglar det fortfarande?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
J
JennyFTrådskapare
Skillad
April 16, 2019
Tack för tipset men det funkar ändå inte. Har kollat hur kontakterna är inlagda och det ser bra ut. Inkommande sms funkar bra, men inte utgående. Nåt annat att prova, eller ska jag kanske ringa Tre?
P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
April 16, 2019
Jag har tyvärr ingen mer tanke om vad som kan vara fel, eftersom allt annat verkar fungera. Det är nog bäst, som du säger, att ringa till 3 så de kan se om de hittar något. Numret är 0735-300 400.

Berätta gärna vad lösningen blev här sedan, om någon annan skulle ha samma problem senare. 🙂
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    J
    JennyFTrådskapare
    Skillad
    April 16, 2019
    Tack för hjälpen så länge!
    J
    JennyFTrådskapareSvar
    Skillad
    April 18, 2019
    Hej igen! Nu har det löst sig via 3:s kundservice.

    Det vi fick göra var att gå in under Inställningar/Meddelanden/Skicka-ta emot, och sedan bocka ur den e-postadress som även fanns angiven bredvid mobilnumret. Efter att e-postadressen togs bort, funkar det. Nu är vi nöjda och glada! Tack för hjälp längs vägen.
    Jocke
    Pensionerad Moderator
    JockePensionerad Moderator
    Pensionerad Moderator
    April 18, 2019
    Vad skönt att höra att det löste sig @JennyF 😃
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    J
    JAllstrin
    Rookie
    August 30, 2020

    Hej,

    jag har exakt samma problem med min dotters 7:a. Har gjort allt ni skrivit här men fungerar ändå inte. Gjorde ni något mer? Får väl även jag ringa 3 på måndag. /Johan

    P
    Superhjälte
    PetterssonSuperhjälte
    Superhjälte
    August 30, 2020

    @JAllstrin Hej! Har du testat att inaktivera iMessage och FaceTime för att se om det fungerar? Får ni något felmeddelande?

    Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    Visa fler svar
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement