Skip to main content
JennyF
Skillad
apr. 16, 2019 6:42 fm UTC
Besvarat

Problem att skicka sms till andra telefoner än iPhone

Sonen med en iPhone 6 kan inte skicka sms till personer som inte har iphone. Vi har provat med alla tips som redan delats här, men ändå funkar det inte. Vad kan vi prova då?
(Vi har kopplat bort iMessage, kopplat på det. Startat om telefonen. Ställt in skicka som sms, osv)
Tacksam för hjälp!
JennyFSvar
Skillad
apr. 18, 2019 12:18 em UTC
Hej igen! Nu har det löst sig via 3:s kundservice.

Det vi fick göra var att gå in under Inställningar/Meddelanden/Skicka-ta emot, och sedan bocka ur den e-postadress som även fanns angiven bredvid mobilnumret. Efter att e-postadressen togs bort, funkar det. Nu är vi nöjda och glada! Tack för hjälp längs vägen.
Visa i tråd

14 svar

Visa tidigare svar
JAllstrin
Rookie
aug. 30, 2020 3:19 em UTC

Hej, har testat både och och får fortfarande meddelande ”inte levererat” i rött med rött !  /Johan

Translate
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
aug. 30, 2020 4:45 em UTC

@JAllstrin Konstigt. Blir bubblan grön eller blå? I Inställningar → Telefon → Mitt nummer - stämmer telefonnumret som står där? Om inte, testa att ändra det. Se även till att det börjar med +467 och inte en nolla. :) 

Translate
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
JAllstrin
Rookie
aug. 30, 2020 5:57 em UTC

Testat och det fungerar inte ändå. Bubblan är grön. 

Translate
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
aug. 30, 2020 6:17 em UTC

@JAllstrin Konstigt. Testa gärna detta som en sista utväg: https://support.apple.com/sv-se/HT201270 - stanna gärna i menyn ”Om” i upp till en minut för att se om något dyker upp med uppdatering. 

Om det inte fungerar efter detta, kontakta 3Kundservice så får de se över detta vidare. Här finns kontaktuppgifter. 

Translate
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement