Skip to main content
pjnorman
Skillad
December 10, 2018
Besvarat

Samsung Pay på Galaxy S9

Hej forumet,

Jag är ju egentligen en Apple-kille, men har på jobbet fått en Samsung Galaxy S9 (är inte så ledsen över detta, då man får chans att vidga sina mobilvyer) som jag försöker bli kompis med. Det mesta fungerar ju bra, ibland till och med väldigt bra, men nu har jag stött på problem. Och det gäller Samsung Pay!

Enligt allt sökande, surfande och googlande, så skall det fungera i Sverige, på min mobilmodell och med min bank. Jag har uppdaterat telefonen, men får inte igång det. Enligt filmsnuttar, så skall Samsung Pay-appen komma automatiskt när telefonen är uppdaterad. Nu har jag inga mer uppdateringar att göra, men appen kom inte automatiskt, fick ta ner den ifrån Play Butik.

När väl appen är installerad, så startar jag den, och återigen, som jag sett på filmklipp, så skall man bara behöva fixa fingeravtryck och sedan regga betalkort, men jag får inte denna möjlighet. I appen scrollar jag nedåt och så står det: "You'll receive a notification when.. " typ, som att tjänsten inte finns?

Någon som vet vad jag gör för fel?

Tillägg:
Google Pay, testade jag att installera. Det gick väldigt smidigt. Är detta något att satsa på framför Samsung Pay? Oavsett vilka som vinner, Samsungs eller Googles betaltjänst, så vill jag få igenom det från Samsung.
Erik
ErikSvar
Pensionerad Moderator
January 18, 2019
Har precis fått nedan bekräftat av min kollega:
"Vi kan endast garantera att Samsung Pay fungerar på våra HTS-versioner samt de öppna versioner som heter NEE". Rekommendationen är att kontakta Samsung för ev. hjälp.

Nu vet vi i vilket fall vart felet ligger, förhoppningsvis kan Samsung hjälpa till att lägga in rätt mjukvara. :)
Samsung Support
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

21 svar

Falken
Proffs
January 18, 2019
Vad fint att du fått klarhet i situationen pjnorman!

Dustin ska allt ha sig en känga om man inte angett detta i beskrivningen av produkten.
Nåväl, hoppas att man kommer med en lösning på detta - Alternativt släpper Samsung Pay i Tyskland!

Ha det gott!

/Falken
Translate
Om mitt svar har hjälpt dig så får du gärna markera det som "Bästa svar" eller trycka på "tumme upp" . På så vis blir det enklare för andra att få hjälp med liknande frågeställningar. Tack ska du ha!