Skip to main content
pjnorman
Skillad
December 10, 2018
Besvarat

Samsung Pay på Galaxy S9

  • December 10, 2018
  • 21 svar
  • 1369 visningar
Hej forumet,

Jag är ju egentligen en Apple-kille, men har på jobbet fått en Samsung Galaxy S9 (är inte så ledsen över detta, då man får chans att vidga sina mobilvyer) som jag försöker bli kompis med. Det mesta fungerar ju bra, ibland till och med väldigt bra, men nu har jag stött på problem. Och det gäller Samsung Pay!

Enligt allt sökande, surfande och googlande, så skall det fungera i Sverige, på min mobilmodell och med min bank. Jag har uppdaterat telefonen, men får inte igång det. Enligt filmsnuttar, så skall Samsung Pay-appen komma automatiskt när telefonen är uppdaterad. Nu har jag inga mer uppdateringar att göra, men appen kom inte automatiskt, fick ta ner den ifrån Play Butik.

När väl appen är installerad, så startar jag den, och återigen, som jag sett på filmklipp, så skall man bara behöva fixa fingeravtryck och sedan regga betalkort, men jag får inte denna möjlighet. I appen scrollar jag nedåt och så står det: "You'll receive a notification when.. " typ, som att tjänsten inte finns?

Någon som vet vad jag gör för fel?

Tillägg:
Google Pay, testade jag att installera. Det gick väldigt smidigt. Är detta något att satsa på framför Samsung Pay? Oavsett vilka som vinner, Samsungs eller Googles betaltjänst, så vill jag få igenom det från Samsung.
Bäst svar av Erik
Har precis fått nedan bekräftat av min kollega:
"Vi kan endast garantera att Samsung Pay fungerar på våra HTS-versioner samt de öppna versioner som heter NEE". Rekommendationen är att kontakta Samsung för ev. hjälp.

Nu vet vi i vilket fall vart felet ligger, förhoppningsvis kan Samsung hjälpa till att lägga in rätt mjukvara. :)
Samsung Support

21 svar

pjnorman
pjnormanTrådskapare
Skillad
January 17, 2019
Kollar detta imorgon och stort tack för tips och hjälp
pjnorman
pjnorman
pjnormanTrådskapare
Skillad
January 18, 2019
God morgon,

På kartongen står det: "European Sim Card Only" och under basbandsversion: G960FXXU2CSA2 och om jag förstår det rätt, så verkar "Nordic Countries" ligga med i listan över länder, på ovan version?

Eller är det en serbisk mobil? :)

Tackar!
pjnorman
Erik
Pensionerad Moderator
Pensionerad Moderator
January 18, 2019
PDA består av "byggnumret" för globala Android-systemändringar och CSC består av land/operatörsspecifika ändringar, ex. VoLTE / WiFI-samtal / etc. Av denna anledning skulle vi behöva titta på vilken CSC du har i din mobil.

Gör så här:

Gå in på "Inställningar" och sedan "Om telefonen"
Under Service Provider / Tjänsteleverantör eller liknande bör du hitta din version.




De tre bokstäverna berättar vilken version du har.
Sverige: VDS
Tre: HTS eller TRE

Berätta gärna hur det har gått!
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
pjnorman
pjnormanTrådskapare
Skillad
January 18, 2019
Tackar, jag har nu kollat och det ser ut som följande:


Tjänstlev.programversion
SAOM_SM-G960F_OXM_DBT_PP_0009
2230cc5b3f037ece
DBT/NEE,NEE/DBT

(fick skriva av, då jag inte fick med skärmdumpen)
pjnorman
Erik
Pensionerad Moderator
Pensionerad Moderator
January 18, 2019
Tackar, jag har nu kollat och det ser ut som följande:




Kan tyvärr inte se bilden. 😞
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
pjnorman
pjnormanTrådskapare
Skillad
January 18, 2019

Tackar, jag har nu kollat och det ser ut som följande:


Kan tyvärr inte se bilden. :(

Jag som försökte editera så snabbt 🙂
pjnorman
Erik
Pensionerad Moderator
Pensionerad Moderator
January 18, 2019
Tackar, jag har nu kollat och det ser ut som följande:


Tjänstlev.programversion
SAOM_SM-G960F_OXM_DBT_PP_0009
2230cc5b3f037ece
DBT/NEE,NEE/DBT

(fick skriva av, då jag inte fick med skärmdumpen)



Tack!
DBT = Tyskland
NEE = Nordiska länder

Tyskland har ännu inte fått Samsung Pay vad jag vet, men man tycker ju att det bör fungera med tanke på NEE. Man kan naturligtvis testa att lägga in enbart svensk mjukvara (VDS) men då helt på egen risk.

@Falken, har du några tankar?

Ställde också frågan till en kollega, säger till om jag har något mer info.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
pjnorman
pjnormanTrådskapare
Skillad
January 18, 2019
Jag som skall tacka! Man lär sig en massa...

/pjnorman
pjnorman
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad ModeratorSvar
Pensionerad Moderator
January 18, 2019
Har precis fått nedan bekräftat av min kollega:
"Vi kan endast garantera att Samsung Pay fungerar på våra HTS-versioner samt de öppna versioner som heter NEE". Rekommendationen är att kontakta Samsung för ev. hjälp.

Nu vet vi i vilket fall vart felet ligger, förhoppningsvis kan Samsung hjälpa till att lägga in rätt mjukvara. :)
Samsung Support
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
pjnorman
pjnormanTrådskapare
Skillad
January 18, 2019
Sicka jäkla stjärnor ni är, tack allihopa. Nu vet vi varför och kan förhålla oss till det 🙂

Ha en bra fredag och helg!

//pjnorman
pjnorman