Hej @AnnaV, Välkommen till 3Community!
Superbra fråga! Det finns ett enkelt sätt där du kan kontrollera om ditt 3Svar är av eller på. Om du börjar med att loggar in på mitt3 (Du kan enkelt logga in med Bank-id). När du är inloggad följ nedan instruktioner:
- Klicka på ditt abonnemang det avser under fliken “Abonnemang”.
- Nästa steg blir att leta efter “Djupdyk i abonnemanget” Under det kommer du hitta “Abonnemangsdetaljer”.
- När du är inne på “Abonnemangsdetaljer” kommer du kunna hitta “Samtalsinställningar”.
- Under “Samtalsinställningar” kommer du kunna se om “3Svar” är av eller på.
Hoppas detta var till din hjälp!