Besvarat

Utlåst från telefonen

  • 30 January 2024
  • 1 svar
  • 78 visningar

hej kan inte logga in på telefonen efter uppdatering. min pinkod fungerar inte,

har förstått att jag kan byta kod via Puk koden men får ej frågan om pukkod då telefonen

låser sig efter ett försök och behöver då vänta i 4 minuter innan nytt försök .

har tagit reda på vilken pukkod jag har men kan inte slå in den på telefonen.

vad gör jag nu?

icon

Bäst svar av mebba 30 January 2024, 22:08

Visa original

1 svar

Tjenare!

Efter systemuppdatering använder du först din vanliga PIN-kod för att låsa upp mobilen. Därefter bör du få förfrågan att skriva in din PUK-kod för att låsa upp sim-kortet . Om detta inte kommer fram på skärmen kan du försöka ringa någon, detta resulterar i att din mobil känner av att sim-kortet inte är upplåst och därifrån kan du låsa upp den med hjälp av PUK-koden. 
Detta fungerar i alla fall på Iphone och bör fungera likadant på Samsung. 
 

Om du inte kommer in genom PIN-koden så skriver du troligen in fel PIN-kod. Om du har Iphone kan du återställa den genom Apples hemsida med hjälp av ditt Apple-ID. 
 

Om du fortfarande inte får det att fungera rekommenderar jag att du antingen Googlar eller söker ditt problem på Youtube (skriv även in din mobilmodell i sökningen).

Mvh.

Svara