Besvarat

Vad betyder det här popup meddelandet?

  • 17 juli 2018
  • 1 svar
  • 127 visningar

Jag har nu vid 2 tillfällen fått ett popup meddelande som säger, 4-G samtal avslagna. 3 SE har stängt av samtal med 4-G på din telefon.

Vad betyder det och varför får jag dom?

icon

Bästa svar av Jocke 18 juli 2018, 09:08

Välkommen till 3Community @Vanessa!

Meddelandet du har mottagit beror på ett underhållningsarbete i vårt nät.
De innebär att vi har behövt att avaktivera funktionen, VoLTE/4G-samtal under en begränsad period. Det innebär att du kommer att ringa över 3G-nätet istället för via 4G-nätet, precis som innan vi lanserade VoLTE-samtal. Efter avslutat samtal så går telefonen tillbaka till 4G-nätet. Jag kan även passa på att tillägga att meddelandet också kan ha skickats ut felaktigt vilket innebär att inget arbete görs i området. Vi är medvetna om detta och jobbar på en lösning så snabbt vi kan.

Det är viktigt att påpeka att detta endast gäller VoLTE/4G-samtal och inte surf över 4G.

I vardagen kommer du med stor sannolikhet inte märka någon större skillnad.

Du kan läsa mer om VoLTE/4G-samtal på vår hemsida.
Visa original

1 svar

Användarnivå 4
Emblem +10
Välkommen till 3Community @Vanessa!

Meddelandet du har mottagit beror på ett underhållningsarbete i vårt nät.
De innebär att vi har behövt att avaktivera funktionen, VoLTE/4G-samtal under en begränsad period. Det innebär att du kommer att ringa över 3G-nätet istället för via 4G-nätet, precis som innan vi lanserade VoLTE-samtal. Efter avslutat samtal så går telefonen tillbaka till 4G-nätet. Jag kan även passa på att tillägga att meddelandet också kan ha skickats ut felaktigt vilket innebär att inget arbete görs i området. Vi är medvetna om detta och jobbar på en lösning så snabbt vi kan.

Det är viktigt att påpeka att detta endast gäller VoLTE/4G-samtal och inte surf över 4G.

I vardagen kommer du med stor sannolikhet inte märka någon större skillnad.

Du kan läsa mer om VoLTE/4G-samtal på vår hemsida.

Svara