Skip to main content
Jag har nu vid 2 tillfällen fått ett popup meddelande som säger, 4-G samtal avslagna. 3 SE har stängt av samtal med 4-G på din telefon.



Vad betyder det och varför får jag dom?

Välkommen till 3Community @Vanessa!



Meddelandet du har mottagit beror på ett underhållningsarbete i vårt nät.

De innebär att vi har behövt att avaktivera funktionen, VoLTE/4G-samtal under en begränsad period. Det innebär att du kommer att ringa över 3G-nätet istället för via 4G-nätet, precis som innan vi lanserade VoLTE-samtal. Efter avslutat samtal så går telefonen tillbaka till 4G-nätet. Jag kan även passa på att tillägga att meddelandet också kan ha skickats ut felaktigt vilket innebär att inget arbete görs i området. Vi är medvetna om detta och jobbar på en lösning så snabbt vi kan.



Det är viktigt att påpeka att detta endast gäller VoLTE/4G-samtal och inte surf över 4G.



I vardagen kommer du med stor sannolikhet inte märka någon större skillnad.



Du kan läsa mer om VoLTE/4G-samtal på vår hemsida.

Lämna en kommentar