Apple Care Services är en tjänst som ingår i 3Trygg för iPhone-användare utan extra kostnad från och med 14 november 2024. Reparation av skärmen samma dag, expressbytesservice och certifierade reparationer på Apple Store-butiker och auktoriserade Apple-servicepartner - trevligt va?
Apple Care Services gäller 3Trygg försäkringar tecknade tillsammans med iPhone från och med 2024-10-10
Vad täcker 3Trygg med Apple Care Services? |
|---|
| ✓ Skydd vid oavsiktlig skada |
| ✓ Batteritäckning |
| ✓ Expressbytesservice |
| ✓ Reparation av skärmen samma dag i de flesta storstadsområden i hela världen |
| ✓ Apple-certifierad reparation eller byte med originaldelar från Apple |
| ✓ Service på Apple Store-butiker och auktoriserade Apple-servicepartner |
| ✓ Prioriterad åtkomst till Apple-supporten |
| Skada | Självrisk |
|---|---|
| Skärm | 249 kr |
| Andra skador | 849 kr |
| Förlust/stöld | 1 595 kr |
Skada
Följ stegen för att göra en skadeanmäla där du vill reparera mobilen.
1. Säkerhetskopiera och stäng av Hitta min iPhone
Hitta min iPhone behöver vara avstängt för att vi ska kunna ta emot den. Säkerhetskopiera telefonen för att inte förlora bilder, appar och liknande.
2. Få hjälp av Apple: Ring, boka tid, besök auktoriserad verkstad.
För att lämna in din mobil behöver du lämna in den hos en auktoriserad verkstad. Det gör du genom något av följande:
- Besök en Apple auktoriserad verkstad direkt och lämna in den.
- Sök upp och boka tid genom Apple Support appen eller på deras hemsida här.
- Ring Apple Supporten på nummer 020 100 529 så hjälper dem dig att hitta och boka tid.
3. Gå till verkstaden
Besök den auktoriserade verkstaden du valt.
4. Betala självrisk
Du betalar självrisken direkt till verkstaden vid besöket.
Stöld
Följ stegen för att göra en skadeanmälan genom bolttechs försäkringsportal.
1. Spärra din mobil och abonnemang
Det gör du genom att ringa in till en av numren nedan och välja att spärra abonnemanget bland knappvalen.
- Är du privatkund? Ring 0735-300 400
- Är du företagskund? Ring 0771- 735 311
2. Gör en polisanmälan
Ifall din mobil har stulits, så gör du en polisanmälan här.
3. Gör en skadeanmälan
Du går nu in på vår försäkringspartner bolttechs sida för att göra en skadeanmälan och betala självrisk.
Klicka här
Jag har inte iPhone
Har du 3Trygg (försäkring) men inte iPhone, så går du igenom en annan försäkringsportal. Följ guiden här nedanför för hur du gör din skadeanmälan:
Vanliga frågor
Klicka på knappen nedanför för att läsa vanliga frågor och svar.
Hur gör jag med iPad?
Du går då inte via Apple Care Services. Följ instruktionerna på denna sida för din försäkring.
Kan jag välja en ny mobil istället för att reparera den?
Hur gör jag som haft iPhone innan 2024-10-10?