Skip to main content
Besvarat

Fungerar köp av extradata i utlandet

  • 26 november 2018
  • 5 svar
  • 212 visningar
E
Mitt abonnemang inkluderar 25 gb surf. Jag är i Norge och surfen funkar här också. Nu köpte jag till 5 gb som ska gälla till sista november. Efter jag köpt det så står det att jag har använt 24 av 25 gb i EU och 0 av 5 gb i Sverige. Funkar inte mina 5 nya gb i Norge?

Bäst svar av Pettersson

Konstigt! Kan tycka att det borde synas där. Om jag var dig skulle jag dock vänta och se vad som händer när dina 25GB tagit slut. Om den extra surfen inte hoppat igång kan du kontakta 3 via telefon så kan de nog hjälpa dig direkt.

Enligt denna sida ska nämligen 3Extrasurf gälla inom EU också. 🙂
Visa original

P
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+41
  • PetterssonSuperhjälte
  • Superhjälte
  • 26 november 2018
Hej,

om du har köpt till mer surf till ditt abonnemang gäller den inom Sverige och EU/EES. Kan tänka mig att det är en felskrivning.

Fungerar det för dig?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?
E
  • ErikM
  • Nykomling
  • 26 november 2018
Ok hoppas det. Tog en print, läs i lila rutan.

P
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+41
  • PetterssonSuperhjälte
  • Superhjälte
  • 26 november 2018
Ja precis!

Om du går till "Utland" istället i översikten, ser du "Datatrafik inom Sverige" där också?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?
E
  • ErikM
  • Nykomling
  • 26 november 2018
Nej där står det att jag använt 24 av 25 gb. Står inget om de 5 gb jag köpte till.
P
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+41
  • PetterssonSuperhjälte
  • Superhjälte
  • 26 november 2018
Konstigt! Kan tycka att det borde synas där. Om jag var dig skulle jag dock vänta och se vad som händer när dina 25GB tagit slut. Om den extra surfen inte hoppat igång kan du kontakta 3 via telefon så kan de nog hjälpa dig direkt.

Enligt denna sida ska nämligen 3Extrasurf gälla inom EU också. 🙂
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?

Lämna en kommentar


Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies

Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies