Skip to main content
Besvarat

Ingen telefonkoppling utomlands

  • 17 november 2019
  • 1 svar
  • 202 visningar

Jag befinner mig utomlands (just nu Italien, dvs EU) och noterat att efter ett par dagar försvinner möjligheten att använda telefonen, som inte längre kan kopplas till en lokal telefonnät, trots att dataroaming är på. Det är andra gången detta händer med 3 , men aldrig haft problem förut med andra leverantörer.. Hur är det möjligt? Åtgärder? Annars får jag väl byta leverantör.…

Rosaria

 

[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Bäst svar av Jocke

Hej @Rosgal.

Att roama kräver att du har dataroaming aktivt i din telefons inställningar vilket jag förstår att du har. 

För att kunna felsöka ditt ärende närmare skulle vi behöva se över ditt abonnemang och möjligtvis göra en djupare felsökning i din telefons inställningar. För att göra det är du välkommen att kontakta oss här.

 

Det du själv kan prova är att söka nät manuellt i din telefons inställningar. Sök upp din telefonmodell bland våra mobilguider och se hur du gör för att söka nät manuellt. 

Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

1 svar

Jocke
Pensionerad Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Pensionerad Moderator
  • 656 kommentarer
  • Svar
  • 18 november 2019

Hej @Rosgal.

Att roama kräver att du har dataroaming aktivt i din telefons inställningar vilket jag förstår att du har. 

För att kunna felsöka ditt ärende närmare skulle vi behöva se över ditt abonnemang och möjligtvis göra en djupare felsökning i din telefons inställningar. För att göra det är du välkommen att kontakta oss här.

 

Det du själv kan prova är att söka nät manuellt i din telefons inställningar. Sök upp din telefonmodell bland våra mobilguider och se hur du gör för att söka nät manuellt. 


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies