Mitt 4g funkar inte helt plötsligt utan har bara 3G och befinner mig i albanien där det ska funka har startat om mobilen och tagit ut sim kortet men har inte fått välkomstmedelandet som man brukar få när man är i ett nytt land vad ska jag göra
Bäst svar av Elin
Visa original
+9
Hejsan
Har du dubbelkollat att dataroaming är aktiverat i din telefon?
Om det är aktivt kan du testa att söka nätverk manuellt istället - det görs under inställningar genom att stänga av automatiskt nätverk och istället välja manuellt, du kan då välja mellan dessa operatörer i Albanien: One, Vodafone AL och Eagle Mobile.
Om det ovan inte löser problemet så kan det vara så att du har en spärr på ditt abonnemang och då behöver du ta kontakt med vår kundservice som kan hjälpa dig vidare, du hittar kontaktuppgifterna här: https://www.tre.se/support
Ha en fin dag! 😊
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
