Besvarat

Kan inte surfa i storbrittanien

  • 29 oktober 2019
  • 1 svar
  • 23 visningar

Min dotter är i england och har 2 GB surf i sitt abbonemnang. Roaming är aktiverat men hon får ingen internetuppkoppling. Iphone 8 har hon. Nån som vet vad det kan bero på?

 

[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

icon

Bästa svar av JeppePeppe 31 oktober 2019, 09:57

Hejsan @CarolinaS ! Varm välkommen till 3Community :rainbow:

 

Tråkigt att höra att det inte fungerar som det ska. Är även mobildata aktiverat? Har ni testat att söka efter nätverk manuellt? Om inte så hittar ni en grym guide här.

 

Ifall problemet kvarstår även efter detta så kan det vara som så att en spärr för utlandsdata ligger aktivt på abonnemanget. Ifall du då kontaktar kundservice så kan de plocka bort den.

 

Håller tummarna för att det löser sig! :nerd:

Visa original

1 svar

Användarnivå 3
Emblem +4

Hejsan @CarolinaS ! Varm välkommen till 3Community :rainbow:

 

Tråkigt att höra att det inte fungerar som det ska. Är även mobildata aktiverat? Har ni testat att söka efter nätverk manuellt? Om inte så hittar ni en grym guide här.

 

Ifall problemet kvarstår även efter detta så kan det vara som så att en spärr för utlandsdata ligger aktivt på abonnemanget. Ifall du då kontaktar kundservice så kan de plocka bort den.

 

Håller tummarna för att det löser sig! :nerd:

Svara