Skip to main content
Besvarat

Kan inte surfa i storbrittanien

  • 29 oktober 2019
  • 1 svar
  • 206 visningar

Min dotter är i england och har 2 GB surf i sitt abbonemnang. Roaming är aktiverat men hon får ingen internetuppkoppling. Iphone 8 har hon. Nån som vet vad det kan bero på?

 

[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Bäst svar av JeppePeppe

Hejsan @CarolinaS ! Varm välkommen till 3Community :rainbow:

 

Tråkigt att höra att det inte fungerar som det ska. Är även mobildata aktiverat? Har ni testat att söka efter nätverk manuellt? Om inte så hittar ni en grym guide här.

 

Ifall problemet kvarstår även efter detta så kan det vara som så att en spärr för utlandsdata ligger aktivt på abonnemanget. Ifall du då kontaktar kundservice så kan de plocka bort den.

 

Håller tummarna för att det löser sig! :nerd:

Visa original

JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 31 oktober 2019

Hejsan @CarolinaS ! Varm välkommen till 3Community :rainbow:

 

Tråkigt att höra att det inte fungerar som det ska. Är även mobildata aktiverat? Har ni testat att söka efter nätverk manuellt? Om inte så hittar ni en grym guide här.

 

Ifall problemet kvarstår även efter detta så kan det vara som så att en spärr för utlandsdata ligger aktivt på abonnemanget. Ifall du då kontaktar kundservice så kan de plocka bort den.

 

Håller tummarna för att det löser sig! :nerd:


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies