Skip to main content
Zilla1
Rookie
May 15, 2024
Besvarat

Mobilanvändning i Danmark

Skall resa till Danmark, förra året var vi där och våra mobiler fungerade inte varken att ringa eller svara på inkommande samtal samt att skicka sms Har aldrig haft dessa problem tidigare med annan leverantör som jag inte skriver här. Vi vill kunna använda våra mobiler i Danmark , Tacksam för svar

JeppePeppe
JeppePeppeSvar
Community Manager
May 16, 2024

Hejsan @Zilla1! 👋

Ledsen att det inte gått att surfa i Danmark tidigare. Inom EU/EES kan du använda ditt abonnemang precis som hemma i Sverige, men du behöver även se till att både mobildata och dataroaming är aktiverat i telefonens inställningar när du är i utomlands. Dataroaming gör så att mobilen kan koppla upp sig till andra nät, vilket krävs i utlandet.

Skulle det mot förmodan inte fungera, så rekommenderar jag att kontakta oss så kan vi se över det. 

Trevlig resa! 🇩🇰

 

// Inlägget har flyttats till Utland //

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Visa i tråd

7 svar

JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity ManagerSvar
Community Manager
May 16, 2024

Hejsan @Zilla1! 👋

Ledsen att det inte gått att surfa i Danmark tidigare. Inom EU/EES kan du använda ditt abonnemang precis som hemma i Sverige, men du behöver även se till att både mobildata och dataroaming är aktiverat i telefonens inställningar när du är i utomlands. Dataroaming gör så att mobilen kan koppla upp sig till andra nät, vilket krävs i utlandet.

Skulle det mot förmodan inte fungera, så rekommenderar jag att kontakta oss så kan vi se över det. 

Trevlig resa! 🇩🇰

 

// Inlägget har flyttats till Utland //

Translate
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Zilla1Trådskapare
Rookie
May 16, 2024

Tack för snabbt svar, men behöver lite hjälp hur vi skall göra Tack på förhand

Translate
JeppePeppe
Community Manager
JeppePeppeCommunity Manager
Community Manager
May 16, 2024

Absolut @Zilla1! Vad har ni för mobiler? Ifall ni använder iPhone som jag, så gör ni så här:

  1. Öppna appen Inställningar
  2. Klicka på Mobilnät
  3. Klicka på Alternativ för mobildata
  4. Slutligen slår ni på Data-roaming genom att dra knappen åt höger (så att den lyser grönt)

 

Återkom gärna ifall ni inte hittar, eller ifall ni använder en annan mobilmodell! 😊

Translate
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Qwirks
Ambassadör
May 16, 2024

Du behöver ändra detta i telefonens inställningar. Nedan ser du hur man gör på iPhone.

Inställningar - Mobilnät - Mobildata PÅ

Inställningar - Mobilnät - Data-roaming PÅ

Translate
    Zilla1Trådskapare
    Rookie
    May 16, 2024

    Tack tack från två pensionärer för snabbt svar, detta skall vi nog klara av när vi åker om tre veckor,😀 

    Translate
      JeppePeppe
      Community Manager
      JeppePeppeCommunity Manager
      Community Manager
      May 17, 2024

      Tack tack från två pensionärer för snabbt svar, detta skall vi nog klara av när vi åker om tre veckor,😀 

       

      @Zilla1 Det är bara att höra av er om det dyker upp några fler frågor eller funderingar!

      Ha det så trevligt i Danmark! 🤍❤️

      Translate
      Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
      Zilla1Trådskapare
      Rookie
      May 27, 2024

      Såg att du skrev iPhone, nu är det så att vi har Motorola Android-version, har varit inne och kollat lite men kan tänka mig att det är samma sak

      Hls

      Zilla

      Translate
      Policy mot missbruk
      Överklaga ett moderereringsbeslut
      Allmänna villkorAccessibility statement