Skip to main content
A
Anderssonmichelle
Registrerad användare
April 10, 2018
Besvarat

Surfa utomlands

  • April 10, 2018
  • 1 svar
  • 518 visningar
Hej, jag är i Tyskland och vill då surfa men de kommer inte upp 3G eller 4g, jag har testat att söka operatör manuellt och jag har på data-roaming, vad ska jag göra? Har en iphone

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland
Bäst svar av Johnny
Hej @Anderssonmichelle, och varmt välkommen till 3Community!

Om övriga tjänster som att ringa och SMSa fungerar som de ska och du säkerställt att roaming är aktiverat i mobilen så kan det finnas en dataspärr för utlandet som ligger på abonnemangsnivå. Jag skulle rekommendera att du kontaktar vår kundservice för att kontrollera detta och ta bort den eventuella spärren.

Hoppas du får en fortsatt trevlig vistelse! 🙂

1 svar

Johnny
Pensionerad Moderator
JohnnyPensionerad ModeratorSvar
Pensionerad Moderator
April 11, 2018
Hej @Anderssonmichelle, och varmt välkommen till 3Community!

Om övriga tjänster som att ringa och SMSa fungerar som de ska och du säkerställt att roaming är aktiverat i mobilen så kan det finnas en dataspärr för utlandet som ligger på abonnemangsnivå. Jag skulle rekommendera att du kontaktar vår kundservice för att kontrollera detta och ta bort den eventuella spärren.

Hoppas du får en fortsatt trevlig vistelse! 🙂
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement