Besvarat

Surfa utomlands

  • 10 april 2018
  • 1 svar
  • 228 visningar

Hej, jag är i Tyskland och vill då surfa men de kommer inte upp 3G eller 4g, jag har testat att söka operatör manuellt och jag har på data-roaming, vad ska jag göra? Har en iphone

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland
icon

Bästa svar av Johnny 11 april 2018, 09:03

Hej @Anderssonmichelle, och varmt välkommen till 3Community!

Om övriga tjänster som att ringa och SMSa fungerar som de ska och du säkerställt att roaming är aktiverat i mobilen så kan det finnas en dataspärr för utlandet som ligger på abonnemangsnivå. Jag skulle rekommendera att du kontaktar vår kundservice för att kontrollera detta och ta bort den eventuella spärren.

Hoppas du får en fortsatt trevlig vistelse! 🙂
Visa original

1 svar

Användarnivå 5
Emblem +5
Hej @Anderssonmichelle, och varmt välkommen till 3Community!

Om övriga tjänster som att ringa och SMSa fungerar som de ska och du säkerställt att roaming är aktiverat i mobilen så kan det finnas en dataspärr för utlandet som ligger på abonnemangsnivå. Jag skulle rekommendera att du kontaktar vår kundservice för att kontrollera detta och ta bort den eventuella spärren.

Hoppas du får en fortsatt trevlig vistelse! 🙂

Svara