Besvarat

Utomlands och inget internet

  • 14 juni 2018
  • 1 svar
  • 258 visningar

Detta är andra gången jag rest utomlands inom EU och internet fungerar inte på min telefon utan alla andras. Lite störigt! Jag har dataroaming på och har testat att slå av och på telefonen. Vad gör jag för fel? Help me 🙂
icon

Bästa svar av Erik 15 juni 2018, 00:04

Hej! Varmt välkommen hit! ☺
Om du har startat om telefonen, slagit på roaming, sökt nät manuellt och får ändå ingen internetanslutning, låter det som att du någon gång tidigare aktiverat spärr för data i utlandet på ditt abonnemang.

För att lyfta spärren behöver du komma i kontakt med vår kundservice. (0735 300 400).
När spärren väl är borttagen kan det vara bra att starta om mobilen. Sen ska det fungera!
Visa original

1 svar

Användarnivå 7
Emblem +8
Hej! Varmt välkommen hit! ☺
Om du har startat om telefonen, slagit på roaming, sökt nät manuellt och får ändå ingen internetanslutning, låter det som att du någon gång tidigare aktiverat spärr för data i utlandet på ditt abonnemang.

För att lyfta spärren behöver du komma i kontakt med vår kundservice. (0735 300 400).
När spärren väl är borttagen kan det vara bra att starta om mobilen. Sen ska det fungera!

Svara