Skip to main content
C
Carzan
Nykomling
June 14, 2018
Besvarat

Utomlands och inget internet

  • June 14, 2018
  • 1 svar
  • 1324 visningar
Detta är andra gången jag rest utomlands inom EU och internet fungerar inte på min telefon utan alla andras. Lite störigt! Jag har dataroaming på och har testat att slå av och på telefonen. Vad gör jag för fel? Help me 🙂
Bäst svar av Erik
Hej! Varmt välkommen hit! ☺️
Om du har startat om telefonen, slagit på roaming, sökt nät manuellt och får ändå ingen internetanslutning, låter det som att du någon gång tidigare aktiverat spärr för data i utlandet på ditt abonnemang.

För att lyfta spärren behöver du komma i kontakt med vår kundservice. (0735 300 400).
När spärren väl är borttagen kan det vara bra att starta om mobilen. Sen ska det fungera!

1 svar

Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad ModeratorSvar
Pensionerad Moderator
June 14, 2018
Hej! Varmt välkommen hit! ☺️
Om du har startat om telefonen, slagit på roaming, sökt nät manuellt och får ändå ingen internetanslutning, låter det som att du någon gång tidigare aktiverat spärr för data i utlandet på ditt abonnemang.

För att lyfta spärren behöver du komma i kontakt med vår kundservice. (0735 300 400).
När spärren väl är borttagen kan det vara bra att starta om mobilen. Sen ska det fungera!
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement