Skip to main content
Tua
Nykomling
August 17, 2018
Besvarat

Deezer säger att jag har ändrat till gratisversion men jag har Premium!

  • August 17, 2018
  • 2 svar
  • 274 visningar
Hej jag har ett premiumabonnemang på Deezer nu när ”slog på den” så säger den att jag har ändrat till gratisversion jag har ju allt via 3 så hur kan den bara ändra sig och det finns ju inget som jag kan hitta att återställa den - vill verkligen inte ha reklam etc
tacksam för svar - sååå tröttsamt

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar
Bäst svar av Nils
Hej Tua! :-)

Jag fliker in här lite snabbt för att se över hur det har gått. Det var nämligen en driftstörning kring detta där kontot inte kände av att man hade Premium hos oss. Detta ska dock vara löst. Upplever du fortfarande problem eller pinnar allt på som vanligt? 🙂

2 svar

Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
August 17, 2018
Hej! Detta låter konstigt. Har du testat att logga in och logga ut från appen igen? Alternativt skulle jag ringa till 3 för att felanmäla detta om du inte har gjort någon ändring, kanske har hänt något med kopplingen. Såg nämligen en till som det krånglat för här på forumet..
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    Nils
    Moderator
    NilsModeratorSvar
    Moderator
    August 27, 2018
    Hej Tua! :-)

    Jag fliker in här lite snabbt för att se över hur det har gått. Det var nämligen en driftstörning kring detta där kontot inte kände av att man hade Premium hos oss. Detta ska dock vara löst. Upplever du fortfarande problem eller pinnar allt på som vanligt? 🙂
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement