Besvarat

Fungerar ej att köpa till extrasurf

  • 24 mars 2019
  • 1 svar
  • 21 visningar

  • Registrerad användare
  • 0 svar
Laddade extrasurf (49kr) för ca 30 min sedan. Det fungerar inte. Det är till min son som är på resa. Fick en bekräftelse att 49kr kommer Tt dras på nästa faktura, men ingen surf!! Det är lite brådskande...

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
icon

Bästa svar av Nils 25 mars 2019, 12:20

Hej @Ann G och varmt välkommen till 3Community! 😀

Det låter märkligt! Står det på Mitt3 att ett köp har gjorts i bubblan som avser "Övrigt"?

Står det 0 kr där har köpet nämligen inte gått igenom. Det kan vara så att du har en spärr på abonnemanget som inte gör det möjligt att köpa till tjänster. Ta gärna kontakt med vår kundservice så kan dom se över det direkt med dig! ☺
Visa original

1 svar

Användarnivå 4
Emblem +10
Hej @Ann G och varmt välkommen till 3Community! 😀

Det låter märkligt! Står det på Mitt3 att ett köp har gjorts i bubblan som avser "Övrigt"?

Står det 0 kr där har köpet nämligen inte gått igenom. Det kan vara så att du har en spärr på abonnemanget som inte gör det möjligt att köpa till tjänster. Ta gärna kontakt med vår kundservice så kan dom se över det direkt med dig! ☺

Svara

    Vi använder cookies

    Genom att använda 3Community godkänner du att vi använder cookies för att förbättra och anpassa din upplevelse. Läs mer.

    Acceptera Cookie settings