Skip to main content
A
Ann G
Registrerad användare
March 24, 2019
Besvarat

Fungerar ej att köpa till extrasurf

  • March 24, 2019
  • 1 svar
  • 203 visningar
Laddade extrasurf (49kr) för ca 30 min sedan. Det fungerar inte. Det är till min son som är på resa. Fick en bekräftelse att 49kr kommer Tt dras på nästa faktura, men ingen surf!! Det är lite brådskande...

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
    Bäst svar av Nils
    Hej @Ann G och varmt välkommen till 3Community! 😀

    Det låter märkligt! Står det på Mitt3 att ett köp har gjorts i bubblan som avser "Övrigt"?

    Står det 0 kr där har köpet nämligen inte gått igenom. Det kan vara så att du har en spärr på abonnemanget som inte gör det möjligt att köpa till tjänster. Ta gärna kontakt med vår kundservice så kan dom se över det direkt med dig! ☺️

    1 svar

    Nils
    Moderator
    NilsModeratorSvar
    Moderator
    March 25, 2019
    Hej @Ann G och varmt välkommen till 3Community! 😀

    Det låter märkligt! Står det på Mitt3 att ett köp har gjorts i bubblan som avser "Övrigt"?

    Står det 0 kr där har köpet nämligen inte gått igenom. Det kan vara så att du har en spärr på abonnemanget som inte gör det möjligt att köpa till tjänster. Ta gärna kontakt med vår kundservice så kan dom se över det direkt med dig! ☺️
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement