Skip to main content
Svar

Kan inte logga in på Mitt3

  • October 22, 2023
  • 1 svar
  • 4111 visningar

När jag försöker logga in på mina sidor. 

1 kan inte logga in via mina sidor den tjänsten är “skuggad “

2  När jag försöker logga in med email adress får jag besked konto inte finns. 

3 När jag försöker skapa nytt konto får jag besked att Mejladressen redan finns fast fick precis besked ju att den inte finns. 

 

 

Bäst svar av JeppePeppe

Hejsan! 👋

Ledsen för strulet med att logga in på Mitt3.

När du menar att tjänsten är skuggad, syftar du på mobilappen? Det kan vara så att den behöver uppdateras i sådana fall. Om jag var du hade jag tagit bort appen och laddat ned den på nytt - därefter testa logga in med bankID.

Ifall du försöker logga in via en webbläsare när du beskriver att det inte går med e-mailadressen, testa gärna att logga in med BankID istället - då det är det absolut smidigaste inloggningsmetoden. 😊

Återkom ifall det fortfarande inte fungerar!

1 svar

JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • Svar
  • October 23, 2023

Hejsan! 👋

Ledsen för strulet med att logga in på Mitt3.

När du menar att tjänsten är skuggad, syftar du på mobilappen? Det kan vara så att den behöver uppdateras i sådana fall. Om jag var du hade jag tagit bort appen och laddat ned den på nytt - därefter testa logga in med bankID.

Ifall du försöker logga in via en webbläsare när du beskriver att det inte går med e-mailadressen, testa gärna att logga in med BankID istället - då det är det absolut smidigaste inloggningsmetoden. 😊

Återkom ifall det fortfarande inte fungerar!