Skip to main content
Nykomling
October 22, 2023
Besvarat

Kan inte logga in på Mitt3

  • October 22, 2023
  • 1 svar
  • 7727 visningar

När jag försöker logga in på mina sidor. 

1 kan inte logga in via mina sidor den tjänsten är “skuggad “

2  När jag försöker logga in med email adress får jag besked konto inte finns. 

3 När jag försöker skapa nytt konto får jag besked att Mejladressen redan finns fast fick precis besked ju att den inte finns. 

 

 

Bäst svar av JeppePeppe

Hejsan! 👋

Ledsen för strulet med att logga in på Mitt3.

När du menar att tjänsten är skuggad, syftar du på mobilappen? Det kan vara så att den behöver uppdateras i sådana fall. Om jag var du hade jag tagit bort appen och laddat ned den på nytt - därefter testa logga in med bankID.

Ifall du försöker logga in via en webbläsare när du beskriver att det inte går med e-mailadressen, testa gärna att logga in med BankID istället - då det är det absolut smidigaste inloggningsmetoden. 😊

Återkom ifall det fortfarande inte fungerar!

1 svar

JeppePeppe
Community Manager
Community Manager
October 23, 2023

Hejsan! 👋

Ledsen för strulet med att logga in på Mitt3.

När du menar att tjänsten är skuggad, syftar du på mobilappen? Det kan vara så att den behöver uppdateras i sådana fall. Om jag var du hade jag tagit bort appen och laddat ned den på nytt - därefter testa logga in med bankID.

Ifall du försöker logga in via en webbläsare när du beskriver att det inte går med e-mailadressen, testa gärna att logga in med BankID istället - då det är det absolut smidigaste inloggningsmetoden. 😊

Återkom ifall det fortfarande inte fungerar!

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.