Logga in i Mitt3 med mejl

Hej! När jag ska logga in på Mitt3 med mejlen så står de att de är fel lösenord eller fel användarenamn. Lösenordet är rätt då jag seda testar att logga in med telefonnumret, men mejlen funkar inte. Hat kollat på kunduppgifter att de är rätt mejl men funkar inte. Behöver logga in med mejlen för att vara administratör

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre