Aktivera 3Bredband Max / Ny router

Beställt 3Bandband Max (1000/1000Mbps) och fått hem en Zyxel indoor router. På Mitt3 står det under abonnemanget ”aktiveras vid första användning” men vi kan inte använda nya Wifi-lösningen överhuvudtaget. 

Startat upp routern, SSID synligt och ansluter med mobilen till det + lösenord men sedan ”inget internet”. 
 

Försökt att manuellt aktivera genom Mitt3 men den säger bara att SIM-kortsnumret är ogiltigt. Detta känns som en dålig start hos 3 för oss som ny kund… antar att det redan sitter ett SIM inbyggt i nya modemen? För vi har inte fått något separat skickat till oss i beställningen.