täckning på bredband

​@Ramez Hej,

har du testat att flytta runt din router i hemmet för att se om du får bättre hastigheter när den är placerad på ett annat ställe? Generellt fungerar det bäst när routern är placerad nära ett fönster.

Var är din router placerad idag?

Den står bredvid fönstrer

​@Ramez Har du testat att flytta runt routern i bostaden för att se om det fungerar bättre någon annanstans? Vad får du för hastighet om du testar på fast.com?

Max hastighet jag fick när jag flyttat på den är 28Mbit/s

​@Ramez Hmm, är det 5G+ du har i området?

4G  . Jag ringde 3 mitt Företag och de bytt till 4G

Den funkar inte . Allt går sakta . Internet laggar 

Katastrof 

Jag behöver snabb hjälp . Jag är en ny kund hos er .

Sedan jag börjat med 3Mitt blev internet inte bra .

Den laggar hela tiden .

Min dotter pluggar och behöver en bra internet men den funkar inte bra .

Hon blev tvungen att gå till Biblioteket .

Jag är inte nöjd .

Jag väntar på hjälp med det dröjer .

Jag vill avsluta med er .

Kan inte vänta mer .

Det har aldrig hänt med mig att har hastighet 12 eller max 29 mb/ s .

Fast att den försäljare sagt till mig att jag kommer att gå 1000mb/s .

Konstigt 

 Hej ​@Ramez, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Tråkigt att höra att det inte fungerar som utlovat och förväntat. Jag flyttade ditt inlägg från den andra tråden du skapat, för att samla allting här. Hoppas det är okej - om inte så kan du meddela mig!

För snabbast hjälp med detta skulle jag rekommendera att du kontaktar vår kundservice, ringer du oss kan du välja bland knappvalen för att prata med bredbandsavdelningen. De kan hjälpa dig om det är så att du inte fått något som utlovats, och de kan även kika varför ditt bredband inte fungerar som det ska. 

// Vi har flyttat ditt inlägg till Bredband för att spegla innehållet bättre. Beslutet har fattats efter att vi uppmärksammade inlägget på 3Community. //

// Du kan överklaga beslutet inom sex månader här: https://community.tre.se/p/overklaga-modereringsbeslut. För mer information om detta, vänligen besök https://pts.se/ //

Hej 👋

Vad är det för utrustning ni har? Är det en Zyxel inomhusantenn? Vad är det för abonnemang ni skaffat? 3 bredband 150 eller 1000 Mbit?