Dålig teckning i Johannesbäck Uppsala
ett tag hade jag till och med 5g Och 4g
nu är det 3G och 4g , fast jag är utanför mig på min ute plats så får jag inte ens in 4g .
det har varit så ett tag och jag har senaste iPhone mobil inga som helst problem med
mobilen eller inställningar . tre.se har tydligen fel på sitt nät här i Uppsala !
hur löser vi det ? Annars måste jag säga upp
avtalet med er !
+40
Hejsan 🙂 ,
Vad jag såg på driftinformationen så är det inget känt att något nät ligger nere , och på täckningskartan uppskattar den att du iaf har god 3G & 4G Täckning . Med även chans på 5G beroende på vart du bor i området.
Har du fortfarande problem angående 3G,4G och 5G täckningen ? Så fall är det bäst du kontaktar kundservice så dom får reda på det och kan se över vad som kan göras.
Det enkla du kan göra , är att göra en omstart av telefonen och starta upp den och ha pinkod / kodlås redo så inte det blir fel flera gånger. Och därefter se om det upplevs fortfarande som problem .
Ibland kan det även vara bra och se över så man har senaste mjukvaran av operativsystemet som mobilen använder . Under “ Inställningar → Allmänt →Programvaruuppdatering . Men krävs att man har någorlunda internet för att få det gjort . Likväl även bra att ha koll på sin pinkod & lösenkod om man har någon sådan . Så det inte blir strul när man loggar in på telefonen på nytt , efter omstart.
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
Vad får du för hastigheter och svarstider när du gör test i bredbandskollen ??
http://www.bredbandskollen.se/
Lite osäker , men är det 2 olika enheter du nämner varav en har bra täckning eller är det mer att du syftar på att telefonen funkar bra i övrigt ?
Mvh F
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.
