3G fungerar inte

Och problemet är inte “på enstaka adresser” det är överallt där man endast har 3G täckning, sjukt dålig bortförklaring/”lösning i era öron”

Du undrade om IOS var problemet? Jag har senaste IOS 16 och en iphone 13 pro max, vad har det med saken att göra? Tror du att jag har IOS 1?

Som Jenny tidigare skrev så “är det så dåligt att man vill byta operatör” och jag tilläger att man aldrig någonsin kommer se tillbaka på 3, ni skriver i reklamer att ni har sveriges “snabbaste mobilnät” öööö????? Jag vill också byta men tyvärr är jag bunden i ett år till, jag vill ha pengarna tillbaka eller någon form av kompensation, det här duger inte! Jag har ringt eran kundtjänst 3 ggr och beskrivit mina problem, vad får man för svar? -”Har du mobildata påslaget? Är roaming på? Har du betalat fakturan?” Man ba vafan? Jag jobbar inom IT och har testat allt? Det är inte ett lokalt problem. Jag kommer aldrig mer att ringa eran kundtjänst heller för den delen.

Och jag använder ett nytt sim-kort och e-sim samtidigt, så det är inte simkortet som är problemet för den delen heller. 

Jag har nu bytt operatör nu :) hejdå tre, kommer aldrig mer någonsin att använda era tjänster igen.

Ps. Tydligen så hade jag “3 full fart” som skulle snabba upp mobilnätet ytterligare, och ändå fungerar det inte? Vet inte vad jag ska säga men fyfan vad dåliga ni är.

Hej! 👋

Jag vet att det inte löser något, men jag förstår verkligen er frustration. Finns ju inget värre än när saker och ting inte fungerar som det ska.

Vi håller på att jobba med detta i skrivande stund utifrån den information som ni alla delat med er av i det här kommentarsfältet. Då vi själva inte fått in samma fel från vårt håll när vi gjort tester, så gör detta att det inte går lika fort som vi alla kanske hade önskat, men jag hoppas verkligen att vi kommer underfund med detta snart.

Likt vi gjort tidigare i den här tråden, så återkommer vi självklart med uppdateringar så fort vi har något nytt att dela eller testa, så att ni inte känner att detta problem är bortglömt eller liknande.

Tusen tack för allas tålamod med detta!

Hej,

Vi har testat att göra en ändring ifrån vårt håll igår kväll.

Skulle ni kunna testa och se om det fungerar bättre? @Duke @Thor @Chexxet @Kenny Rungberg @JennyO ?

Ni kan behöva starta om era mobiler, så gör gärna det om ni inte märker någon direkt förändring.

Jag har testat och tyvärr ingen skillnad. 

Tack för återkopplingen. Då undersöker vi vidare! 😊

Jag har tyvärr inte kunnat testa på så många olika platser, men jag märker en förbättring i att den här döda perioden som jag har upplevt under en eller flera minuter innan något händer verkar betydligt bättre.

Jag har idag testat på det för mig värsta stället av dem alla som är inuti en byggnad med mycket plåt och stål, och här är telefonen numera användbar. 4G når inte in annat än med mobilen tryckt mot fönstret, som bäst, men 3G levererar i alla fall data nu, även om det inte går snabbt.

Det går i att titta på video i sämre kvalitet exempelvis.

Som värst har jag fått vänta 15 sekunder innan datan börjar komma in, men det är stor skillnad mot en minut eller minuter som det var förut.

Vi få hoppas att fler återkommer med rapporter, men jag tycker det verkar lovande.