Skip to main content
Nykomling
February 27, 2022
Fråga

SIM verktyg Kanal öppen Sony Xperia 5 III

  • February 27, 2022
  • 51 svar
  • 3880 visningar

Hej!
Jag och min fru har varsin Xperia 5 III som vi köpte till julklapp. Efter någon uppdatering som kom runt nyår så kommer det upp ett popup meddelande om att SIM Verktyg Kanal Öppen och man kan välja Ja eller Nej. Oavsett vad man trycker så kommer det upp igen, gång på gång. Sen slutar det i någon dag och sen kommer det tillbaka.
Min fru har problemet nästintill varje dag, medans jag inte har det mer än kanske någon gång i veckan. Oavsett så är det väldigt störigt. 

Igår ballade hennes telefon ur totalt och började starta om sig själv hela tiden. Tipset jag fick då var att fabriksåterställa telefonen för att det kunde vara något i systemet som buggade. Däremot så försvann inte SIM Verktygs problemet. Det fortsätter att ploppa upp.

Någon som har samma problem eller kanske till och med lösning på det? Eller ska man skicka in dom på service eller liknande?

MVH
Robin 

51 svar

Aspirant
April 13, 2022

Jag funderar på om det kan ha med nummerflytten att göra? Har alla som har problemet fått sitt gamla telefonnummer överflyttat?

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
April 13, 2022

Hej , jag läste att Sony Xperia 1 & 5 III har : 

Fler funktioner:
- Hybrid dubbel SIM-kortplats (2x nanoSIM eller 1x nanoSIM + 1x microSDXC-minneskort. 
 

Är det någon som testat båda nano sim platserna ? Och upplevt någon skillnad . 
 

alternativt fått nytt sim-kort ifrån 3 ? Eller rengjort det . 
 

kanske dyraste varianten som kanske har e-sim . Som är utan problemet ? 

Lät konstigt att Sony skulle sträcka ut sin hand för ett ”tungt” Sim-kort test nu . Kändes som problemet va större än bara för 3 kunder och Sverige kunder ?

Med vänlig hälsning, F 

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
Aspirant
April 13, 2022

Jag funderar på om det kan ha med nummerflytten att göra? Har alla som har problemet fått sitt gamla telefonnummer överflyttat?

Min telefon är ganska ny och även dess SIM-kort, då jag hade beställt nytt SIM-kort samtidigt som jag köpte telefonen. Mitt nummer flyttades till nya SIM-kortet också vid samma tillfälle. Problemet med texten som kommer upp på skärmen uppstod dock inte förrän efter uppdateringen. 

Nykomling
April 20, 2022

Jag uppdaterade min mobil i helgen (lite sent men det kanske var tur). Idag (onsdag) morgon började dessa problem. Jag har testat att starta om telefonen, göra en snabb-reset (volym upp + power), rensa cache på SIM-verktyg appen samt byta plats på mina två simkort. Inget hjälpte. Som någon nämnde det försvann det när jag tryckte på nej många (massor) gånger. Sedan har det dykt upp flera gånger igen och försvunnit vid något färre nej-tryck. Störande oavsett. Då tre är mitt jobbnr kan jag inte ta ut simkortet och bara testa med mitt andra (som ej är tre), inte förrän efter jobbet i alla fall. 

Jag har heller inte flyttat mitt nr, simkortet beställdes i somras när jag blev tillsvidareanställd på företaget, samtidigt som telefonen köptes.

Väldigt spännande att detta främst inträffar onsdagar som jag förstått enligt inläggen...

Aspirant
April 20, 2022

Då är det onsdag och rutan är tillbaka!

En tanke: då rutan verkar ha kommit efter en uppdatering så borde det väl kunna komma en ny uppdatering så skulle kunna fixa bort problemet igen.

Aspirant
April 20, 2022

Jag uppdaterade min mobil i helgen (lite sent men det kanske var tur). Idag (onsdag) morgon började dessa problem. Jag har testat att starta om telefonen, göra en snabb-reset (volym upp + power), rensa cache på SIM-verktyg appen samt byta plats på mina två simkort. Inget hjälpte. Som någon nämnde det försvann det när jag tryckte på nej många (massor) gånger. Sedan har det dykt upp flera gånger igen och försvunnit vid något färre nej-tryck. Störande oavsett. Då tre är mitt jobbnr kan jag inte ta ut simkortet och bara testa med mitt andra (som ej är tre), inte förrän efter jobbet i alla fall. 

Jag har heller inte flyttat mitt nr, simkortet beställdes i somras när jag blev tillsvidareanställd på företaget, samtidigt som telefonen köptes.

Väldigt spännande att detta främst inträffar onsdagar som jag förstått enligt inläggen…

 

Hej, jag testade att göra som du skrev och tryckte NO jättemånga gånger vilket jag inte testat förut. Rutan är faktiskt borta nu! Får se hur länge den lösningen varar :)

Rookie
April 20, 2022

Jag funderar på om det kan ha med nummerflytten att göra? Har alla som har problemet fått sitt gamla telefonnummer överflyttat?

Jag har ej gjort nummerflytt

Rookie
April 20, 2022

Jag har också en typisk onsdag. Verkar börja runt 5-6 tiden på morgonen - vad händer då? 

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
April 20, 2022

Hej , tråkigt över dom långtgående problemen med dessa telefoner . 

hoppas det blir någon ordning på det snarast ! 

Vad säger ”Sony” själva angående problemet . Sist jag sökte runt så va det ganska så många även utanför Sverige också . 
 

Har inte hittat något om vad som händer onsdagmorgonar för dessa telefoner . Men låter som någon bakrundsuppdatering görs eller liknande . 

Varje tillverkare släpper egen android 12 , så om inte andra har problem så är de i Sonys del av kakan .  
 

Vad jag fått fram så har inte det släppts någon stabil uppdatering till xperia 5 sen slutet av januari  .

Är det någon som testat dessa steg :

https://joyofandroid.com/how-to-access-sim-toolkit-android-everything-you-need-to-know/

även denna med guiden längre ner på sidan . 

https://gossipfunda.com/sim-toolkit-app/

 

Att tvinga den att stoppa , antingen låta den vara stoppad om det går och inget mer berörs så . Annars starta den igen . Kanske t.o.m. den envist gör själv . 


Och sen den appen att ta ner och göra inställningarna efter guiden .  

Det är som vanligt inget jag kan garantera utan bara guida . 

———-

Toolkit-appen som är tillgänglig på din telefon programmeras in i SIM-kortet av din mobiltjänstleverantör

Den går ej att av-aktivera ! 

https://nerdschalk.com/what-is-sim-toolkit-app-on-android/

 

Detta kanske är något att kika på @JeppePeppe @Karl 

Det där med aktiveringen att den är aktiv osv .  
 

Sen denna tror jag gällde tyvärr lite andra operatörer , men kanske finns något liknande om man går på samma sätt i inställningar ändå kanske . 
 

https://www.google.com/amp/s/www.giznext.com/news/how-to-stop-sim-toolkit-pop-up-messages-in-android/%3Famp%3D1

 

Med vänlig hälsning / F 

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
JeppePeppe
Community Manager
Community Manager
April 21, 2022

Ett väldigt märkligt problem som dykt upp här, och jättetråkigt att det ännu inte är löst. 

Jag har tagit med er information som ni skrivit ut här till våra tekniker i hopp om att det snabbar på processen! Jag återkommer i denna tråd så fort jag hör något mer om när det tänks vara löst eller liknande! 😊

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.