Hej jag flyttade mitt abonnemang och blev då av med 10gb surf från 20gb som ingick i mitt abonnemang, så jag flyttade tillbaka abonnemanget privat men fick ändå inte tillbaka surfen, enligt kundtjänst så gäller inte original kontraktet då jag har signerat med mobilt bank id? men det stog ingen information när jag signerade som påpekar att jag blir av med min surf, hjälp uppskattas då jag har varit kund hos er sen länge tillbaka
mvh Shpetim
Besvarat
Flytt av abonnemang - extra surf försvunnit
Bäst svar av Nils
Halloj
Självklart ska vi se över möjligheten att ordna detta, men i detta fall skulle vi behöva se över ärendet via kundservice då ej kan göra det här på ett öppet forum.
Om du mailar oss här så kikar vi på ärendet direkt. Du kan givetvis även chatta eller ringa till oss. Kontaktuppgifter finner du här.
+36- Moderator
Halloj
Självklart ska vi se över möjligheten att ordna detta, men i detta fall skulle vi behöva se över ärendet via kundservice då ej kan göra det här på ett öppet forum.
Om du mailar oss här så kikar vi på ärendet direkt. Du kan givetvis även chatta eller ringa till oss. Kontaktuppgifter finner du här.
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.