Mobil

Detta är helt sjukt.Jag har beställt en iPhone pro max spacegrey 64 gb för 1,5 mån sen.Leveranstiden har ändrats varje vecka. Jag ringde till kundtjänst förra fredagen och fick bekräftad av en medarbetare att telefonen levereras den här veckan (alltså vecka 44). Jag frågade flera gånger om han kunde garantera detta. Jag får samma svar flera gånger “Jag kan garantera att din telefon kommer vecka 44”. Jag har inte fått något och nu såg jag att leveranstiden har ändrats till vecka 46…. Jag har kollegor och kompisar som har beställt samma telefon några dagar senare och har redan fått telefonen. Samma telefon, samma gb , samma färg…. Aldrig mer 3. Pinsamt. Ångrar så mycket att jag beställde hos 3.

Beställde min iphone 11 pro 64gb grön den 2/10, nu har leverans tiden flyttats fram från vecka 45-46 (45 den här veckan) till 47-48...kan ni sluta skjuta upp allt! Hur svårt är det att leverera??!

Hej!Jag är jättetrött på att släpa på två telefoner (privat och jobb) och skulle vilja ha en telefon med två SIM-kortsplatser istället nu när det snart är dags för mig att förlänga mitt abonnemang. Har spanat in Huawei P30 PRO men funderar på följande: privat har jag då abonnemang hos er på 3 men i jobbet har jag Telia. Går det att lösa?  Att ha en telefon med två olika SIM-kort och operatörer?Med vänlig hälsning,Rebecca

Hej!Beställde en iPhone 11 PRO 16/9, alltså snart 5 veckor sedan och har fortfarande inte fått någon info om leveranstid? Det står bara ”inväntar leverans från Apple”. Kan det stämma att det ska ta över 5 v? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej!Min iPhone X (inköpt för två år sedan) tvärdog när jag laddade den häromdagen.Har ingen försäkring hos 3 men gick till 3-butiken för att höra om jag kunde få hjälp. De sa att jag skulle kontakta mitt försäkringsbolag och ta det på hemförsäkringen. Så jag kontaktade mitt försäkringsbolag och efter några dagar fick jag svar att de tyckte det lät som ett produktionsfel och hänvisade mig tillbaka till 3. Vad ska jag göra?

Jag har betalat för operatörsupplåsning men kan inte synkronisera iphone 4 via iTunes som det står i instruktionen. Hade samma problem med iphone 5c men fick hjälp att låsa upp utan iTunes men minns inte hur! Någon som vet? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej!  Jag ser att ni får väldigt med kommentarer kring leveranserna på iPhone 11 men har en fråga kring min leverans jag med... Jag va i kontakt med er kundservice för ca 1 vecka sedan och då fick jag äntligen efter mer än 1 månads väntan (beställde 18e sept) en uppdatering på min leveransstatus. Det stod vecka 44-45 vilket gjorde mig otroligt glad men nu har vecka 44 gått och när jag gick in idag står det vecka 45-46... Min frågan är väl mest om detta ska fortsätta hända? Hur många veckor till kan det ta? Kommer jag få mobilen innan jul? Otroligt ledsen att det blivit så här trassligt.  tacksam för svar!//Carolina 

Jag läste någonstans att man kan ändra sin beställning för iphone 11 Att man då hamnar längs bak o den kön. Men om min kö är obekräftad leveranstid och t.ex. en annan av modellerna kan levereras inom 2 veckor så skulle jag ju kunna byta till den eller ? Och ändå få den tidigare än den jag nu väntar påMin fråga är då får jag samma fördelaktiga erbjudande som fanns bara att jag får betala tex mellanskillnaden på 100:- i månaden ?  Eller blir det istället fullpris om jag byter modell ? 

Betalat 2 gånger för att låsa upp en mobil! när och hur får jag tillbaka ena avgiften?  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, Jag förstår att ni får många frågor rörande leveranser, datum och annat. Och jag har läst @Erik inlägg. Jag följer dessutom min egen order på Orderstatus Men, min fråga är: Varför ändrades min leverans? Jag hade under hela förra veckan, "Levereras under vecka 42-43" och jag hade inga illusioner om att få telefonen denna veckan, men kanske nästa. Nu har dock min order uppdaterats till läge 1: "Obekräftad leveranstid, inväntar information från Apple" - det kändes som en käftsmäll, modell större :-) Keep up!

Hej.bokade min 11 PRO Grey+air pods 15/9! Skulle uppskatta om info när den kan levereras!? Känns som det börjar ta lite väl lång tid!  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej!Jag såg idag att leveransstatus för min iPhone 11 Pro 64Gb Silver har ändrats till ”hanteras av lager”! Jag undrar om någon av erfarenhet vet hur lång tid detta moment brukar ta? Ett par dagar?

Vi har tappat bort pin koden och puk koden till min farsas telefon hur ska vi göra [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej Tre,Jag ser att det är många frågor kring leverans gällande iPhone 11 pro, och jag förstår att ni har svårt att ge besked. Men en fråga som är intressant. De som fått sina telefoner (iPhone 11 Pro) idag eller slutet på förra veckan. Vilket datum beställde de?Häln Fredrik Axell

Hej, jag köpte min telefon söndagen den 6/10 och fick just reda på min orderstatus att den kommer vecka 49 i December. Känner mig lurad eftersom killen i affären sa att den lätt kommer inom två veckor. Känns jobbigt att vänta. FÖRKLARA ER.[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej. Jag har beställt iPhone 11 pro max den 26:e september och undrar när jag får den://

Hej!jag har köpt iphone se för två år sedan och jag den här månaden är sista månaden jag betalar på den när kan jag låsa upp den .tack på för hand 

Jag blev lovad att min mobil skulle låsas upp så att jag kan ge bort den nu när jag fått en ny mobil efter förlängningen av mitt avtal

För drygt 6 veckor sedan beställde vi våra iPhone 11. Leveranstiden har ändrats flera gånger. Kollegor som beställde efteråt (samma modell och färg) har fått sina telefoner. Nu är leveranstiden flyttad framåt i tiden igen. Förstår att det har varit högt tryck men hur kan det bli ”orättvis” kösystem?  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej! Jag fick en upplåsningskod men när jag klickar på länken för instruktionerna hur man låser upp det så tar mig länken till sidan där man söker efter produkten med IMEI. Hur kan jag låsa upp min mobil? Var finns instruktionerna? Tack! Jag hittade detta trådet i forumet men båda länkar pekar på samma sida, dvs inga instruktioner. https://community.tre.se/mobil-33/operatoerskod-laas-upp-din-gamla-produkt-792

Hej ! Köpte idag en telefon på tre butik i linköping Samsung s9 kommer hem lägger kort i visar skriv sim kortets pin skriver in pin, visar misslukades

Hej sen 4 månader tillbaka försökar jag att låsa upp en gamal telefon som är låst till tre. Efter minst 20 Chatt med folk som imte kan sitt jobb så kom jag fram till en dam som heter Marija som gav mig en kod och inom 3-4 arbetsdagar skulle jag fa en ny kod så att jag kan låsa upp denna telefonen, Men ingenting hände. Nytt chatt idag med en agent som inte vet vad hon sysslar med, ingen hjälp att få ! den andra telefonen låste jag upp utan problem mot 350:- kr betalning. Är det någon som kan hjälpa mig, eftersom det verkat att Agenterna är till 90 % odugliga[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Förbeställde en svart iphone 11 med obegränsad surf och airpods. Vill dock byta till en röd nu pga leveranstiden på den svarta och då jag behöver en ny telefon asap. Ringde och frågade typ måndag förra veckan men dem sa att det inte gick att ha kvar samma erbjudande. Borde inte detta gå att lösa ändå? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] 

Tja tre har nu uppdaterat på sin hemsida att leveranstiden på svarta Iphone 11 är 4-6 veckor. Om det tar 6 veckor till kommer det ha tagit 9-11 veckor att få en telefon jag “förbeställde”. Borde man inte kunna be om kompensation eller något för detta är ju sjukt från apples sida….. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej. Som många andra har jag införskaffat mig en iPhone 11 Pro 64GB. Det var en oerhört bra kampanj för telefonen på mediamarkt där jag bor så jag slog till och skulle få obegränsad surf, obegränsade samtal och SMS, ett par AirPods och telefonen för 649:- i månaden. Jag beställde telefonen 14/9, alltså över en månad sen. Efter en vecka eller två kändes det konstigt att jag inte hade fått något mail eller sms av 3 angående min order och dess status, så jag ringde. En tjej sa att ordern hade fastnat och att hon skulle ta bort den, så att jag skulle kunna åka till mediamarkt och ”boka om” den helt enkelt. Det är vad jag gjorde och sedan dess har det gått några veckor. För en vecka sedan ringde jag tre och berättade om min situation och jag blev lovad att min order skulle prioriteras. Efter det har jag både ringt och skrivit till 3 för att be om mitt ordernummer så att jag kan spåra och kolla statusen på min order. Svaren har gått från: ”du får ett mail inom 24 timmar”, ti