Tjena!
Bokade min pro max 1.5 timme efter att erbjudandet släpptes. Fick besked att leverans är inom en vecka vilket även stod på sidan. Men när man kollade i mitt3 stod det vecka 40 och nu står det inget alls.
Förstår att det är tryck på mobilerna men är det ens någon som förbeställde som har fått sin? Känns ju väldigt tvivelaktiktigt att ge besked till folk att den ska komma inom 1-2 veckor för att sedan inte en kunna ge besked om leverans i kanske 1-2 månader?
Förmodligen är det en såpass stor efterfrågan hos 3 pga prismodellen, att om de korrekt angett leveransdatum så hade majoriteten av kunder avbokat och valt en annan operatör.
Det är usel kundhantering, men kortsiktigt logiskt ur en finansiell synvinkel.
Samtidigt blir det rätt givet att man inte kommer kunna beställa en annan telefon via tre, om telefonen precis släppts.
Förmodligen är det en såpass stor efterfrågan hos 3 pga prismodellen, att om de korrekt angett leveransdatum så hade majoriteten av kunder avbokat och valt en annan operatör.
Det är usel kundhantering, men kortsiktigt logiskt ur en finansiell synvinkel.
Samtidigt blir det rätt givet att man inte kommer kunna beställa en annan telefon via tre, om telefonen precis släppts.
Kortsiktigt tänkande är sånt som kan sänka företag på lång sikt. Finns många exempel på det :-P
Jag beställde iPhone 16 PRO 128 White den 16e september och den har nu ändrats till ”ordern packas”
Jag beställde iPhone 16 PRO 128 White den 16e september och den har nu ändrats till ”ordern packas”
Grattis!
Firar idag 1 månad utan telefon!
Har förbeställt min iphone 16 pro max förra månad och efter lång väntan skickades mobilen förra veckan och så har budbee nu tappat bort paketet :( . Hittar dem inte det så blir det att tre skickar en ny och jag får vänta 3-4 veckor till.
aldrig väntat så länge på ett paket
Har förbeställt min iphone 16 pro max förra månad och efter lång väntan skickades mobilen förra veckan och så har budbee nu tappat bort paketet :( . Hittar dem inte det så blir det att tre skickar en ny och jag får vänta 3-4 veckor till.
aldrig väntat så länge på ett paket
Vilken otur 🥺
Har nu avbeställt min order.
väntar på att någon från Tres ”Feedback avdelning” ska höra av sig.
Efter någonstans mellan 20-25 år som kund kommer jag med stor sannolikhet lämna Tre.
Jag skiter som tidigare nämnt i om leveransen tar lång tid. Det är bristen på transparens, oviljan att svara på några som helst frågor. Och i vissa fall till och med inkompetent och/eller otrevligt bemötande som var droppen.
De kan säkert skylla leveranstiderna på Apple (dock konstigt att andra företag inte har lika stora problem)
Men sin egen kundtjänst och sina egna val att att inte svara på frågor eller visa någon som helst vilja att göra något alls, annat än att låta tiden gå. De bitarna kan de INTE på något sätt skylla på andra.
Apple-butikerna har i lager, Elgiganten har ett större antal i webblager, Telia skickar ut inom en-två veckor vid köp, Telenor får leveranser löpande nu närmast nästa vecka.
Tres kundtjänst däremot säger så sent som idag: ”jag vet inte varför Tre inte får in några 16 Pro och 16 Pro Max”
På frågan varför de inte kunnat ge något som helst svar till kund på en hel månad var svaret: ”det finns säkert svar internt men inget svar som jag kan ge till kund”
Det är något som inte står rätt till hos Tre.
Var tvungen att gnugga mig i ögonen, min order står nu som ”Order Packas” 🤯 Beställde den 16/9.
Då stämmer ju listan lite med beräknad leverans v 42 på den färg och stl ju
Min 16 Pro Max 512gb svart är nu på väg till
mig! Äntligen! Beställde 13/9.
Fan va härligt, fick du nån notis att nu packas den eller något?
iPhone 16 Pro Max 256GB Black
Beställdes 18 september och ska levereras imorgon.
Fan va härligt, fick du nån notis att nu packas den eller något?
Var tvungen att gnugga mig i ögonen, min order står nu som ”Order Packas” 🤯 Beställde den 16/9.
Fan va härligt, fick du nån notis att nu packas den eller något?
Min 16 Pro Max 512gb svart är nu på väg till
mig! Äntligen! Beställde 13/9.
Fan va härligt, fick du nån notis att nu packas den eller något?
Nej fick notis av PostNord att ett paket registrerats ☺️
Var tvungen att gnugga mig i ögonen, min order står nu som ”Order Packas” 🤯 Beställde den 16/9.
Fan va härligt, fick du nån notis att nu packas den eller något?
Nej va inne i appen 73e gången för dagen och såg det 😂 fick inge mejl eller sms, kanske kommer när den är påväg.
Väntar med spänning på min telefon. Upptäckte alldeles nyss att det ser ut som om Tre (även Apple) har höjt priset på Max modellerna. 16 Pro Max med 512GB konfiguration beställde jag för totalt 18.720:-
Nu ligger de på 21.120:- hos Tre 🙄
Min order är fortfarande ”Ordern Packas” så nu kommer den väll va fast så i en månad 🤣 inte fått någon info från Postnord att den skulle vara påväg heller.
Såg förövrigt att det stod faktisk väntetid på fler telefoner nu på tres hemsida, 128gb i olika färger tex.
Min order är fortfarande ”Ordern Packas” så nu kommer den väll va fast så i en månad 🤣 inte fått någon info från Postnord att den skulle vara påväg heller.
Såg förövrigt att det stod faktisk väntetid på fler telefoner nu på tres hemsida, 128gb i olika färger tex.
Börjar tro att dom satte Ordern Packas för att ge någon falsk förhoppning så man skulle lugna sig 🤔
Beställde min iPhone 16 Pro 128gb vit den 17/9 och den ändrade status till Ordern Packas igår äntligen!!
Nu finns min telefon att hämta ut! Äntligen är denna misär slut, hoppas ni som fortfarande väntar får era snart!
#alla ;)
hur går det för er! Ni som beställt innan 20e, har ni fått era! Hur lång tid tog det från order packas till din hand? Ni som beställt efter den 20: samma frågor ;) Någon som fått en uppdatering specifikt på ProMax256gbSvart!?! Om ja: när la ni beställning. Vilken uppdatering har ni fått?
känner att ni sitter jag lite på tankarna att det räcker, har rätt gott om tålamod, jag är förstående och känner ofta ”väntar man på något gott väntar man aldrig för länge” inställning. Men är lite absurt nu.
lite tyst i tråden nu så antar att flera fått sina ?
Själv har det inte hänt något alls utöver robot smsen.
till en helt annan fråga: tänkte sälja av min telefon i handen. (13pro) vad/hur förbereder man den inför försäljning!, ska man bara systemåterställa! Eller iCloud etc utloggning? Brukar köra alltid bra o ha en backup telefon i lådan, men skiter i det denna gången.
// Caroline
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
3Community är ett publikt forum. Vänligen dela inte känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.
3Community är ett publikt forum. Vänligen dela inte känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.
